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最終更新日:2024/9/6
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部署名向東支店
仕事内容共済窓口
共済窓口を担当しています。主に自動車共済、火災共済、自賠責共済の新規申込みの受付けや継続手続き、共済全般の保障内容に関する問い合わせの応対、その他事務作業などを行っています。内容説明の際には、お客様がしっかり理解し、納得できるよう分かりやすく丁寧な説明を行うことを常に心がけています。
現在窓口を担当して3年目になりますが、1年目の最初の頃は「緊張」と「失敗」の連続でした。共済の知識が全くない中でのスタートで、思うような接客ができず、落ち込むこともありました。しかし、先輩職員の方の励ましやご指導のおかげもあり、日々の経験の積み重ねを通して成長していくことだできました。常に笑顔を意識して接客することで、顔なじみのお客様も増え、窓口でお声がけ頂けるようになったことが、日々の喜びとなっています。
就職先を考える際、「人の役に立つ仕事、特に生まれ育った尾道市に貢献できる仕事がしたい」という思いがありました。その中で、JA尾道市が信用、共済、購買など幅広い分野で事業を展開していることを知り、地域への貢献度がとても高いと感じました。様々な角度から組合員・地域の皆様の生活をサポートできる点が魅力的だと思い、入組を決めました。
将来の目標が定まっている方、漠然としており先が見えないという方、様々な方がいらっしゃると思いますが、どうか最後まで諦めることなく納得のいくまで突き進んでみて下さい。就職活動を通して得た経験は、将来必ず自分にとってプラスになります。どうか焦らず、自分のペースで頑張って下さい。