最終更新日：2024/4/18

サンワシステムサポート(株)

正社員
既卒可

業種

各種ビジネスサービス・BPO
人材派遣・人材紹介
サービス（その他）
情報処理
ソフトウエア

基本情報

本社: 東京都、神奈川県

資本金: 4,000万円

売上高: 当社規定により非公開

従業員: 130名

募集人数: 6～10名

エントリー	サンワシステムサポートのエントリーはこちら！お気軽にどうぞ♪
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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【25卒採用スタート】大手IT企業様の社内システムサポートを中心に「人」と「IT」を支える仕事をしています【年間休日126日/100%神奈川・東京勤務/転勤なし】

積極的に受付中
My Career Box利用中

選考直結説明会を開催中です！皆さまのご応募をお待ちしています！（2024/04/17更新）

皆さま、こんにちは！
サンワシステムサポート株式会社　採用担当です。

この度は、当社の採用ページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

当社の会社説明会は下記の日程で開催を予定しております。
会社や仕事のことだけではなく、社内教育制度や待遇面などについて
詳しくお話させていただきます。

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【今後の会社説明会・一次選考開催予定】
・4月4日（木）9:30～
・4月18日（木）9:30～
・4月25日（木）9:30～
・5月9日（木）9:30～
・5月23日（木）9:30～
・5月30日（木）9:30～
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WEBでも対面でもお好きなスタイルでご参加いただけますので、
「まずは気軽に話を聞いてみたい！」という方は【WEB】で、
「会社の雰囲気をより感じたい！」という方は【対面】でご予約ください。

また、「すぐに選考を受けたい！」という方は選考直結説明会をご予約ください。
※選考直結説明会はWEB開催のみとなります。

皆さまからのご応募を心よりお待ちしております！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
サンワシステムサポート株式会社　採用担当

〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-12
　　　　　　　新横浜スクエアビル4F
TEL：045-474-3360（営業時間平日8:45～17:15）
MAIL：shinyokohama@e-sanwa.co.jp
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IT業界に興味がある方なら、やる気さえあれば活躍できます。「企業のITインフラを支える」という大きな実感をもちながら働くことに大きなやりがいを感じられますよ。全国数万人にも及ぶ、大手IT系企業社員様の「困った」を解決するのが私たちの役目。ビジネスパートナーとして互いを尊重した受け答えが求められます。

: IT業界に興味がある方なら、やる気さえあれば活躍できます。「企業のITインフラを支える」という大きな実感をもちながら働くことに大きなやりがいを感じられますよ。

: 全国数万人にも及ぶ、大手IT系企業社員様の「困った」を解決するのが私たちの役目。ビジネスパートナーとして互いを尊重した受け答えが求められます。

【先輩インタビュー】サンワシステムサポートはこんな会社です！

何か困ったことがあっても相談できる環境が整っています。社内の教育体制も充実しています！	■Sさん／写真上（2020年入社）【入社を決めた理由】興味のあったIT業界に絞って会社を探していましたが、プライベート時間も確保できて自分らしく働けそうだと感じて、入社を決めました。【仕事内容】 PCに関する問合せ対応業務の他に、各オペレーターへの教育を担当しています。【会社の雰囲気】職場の雰囲気はとても良いです。何かわからないことがあっても気軽に聞ける環境です。【学生時代に学んでおくべきこと】 PCの知識があまりない状態で入社したため、入社後の勉強は苦労しました。事前にPCの基礎知識を勉強したり、ITパスポートなどの資格を取っておくと力になると思います。【後輩たちへのメッセージ】社会へ出るプレッシャーや不安に押し潰されそうな方もいると思いますが、第一線で活躍している先輩方も学生時代に同じ経験をされています。先輩方がきっと肩を貸してくれますので、安心して自分のやりたい仕事に就けるよう頑張ってください！ ■Mさん／写真下（2022年入社）【入社を決めた理由】「ITに関わる仕事」「人に直接関わる仕事」を軸に就活をしていたところ、当社の求人を見つけました。ここでなら、お客様一人ひとりの力になれる仕事、自身のやりたかった仕事ができると思い、入社を決めました。【仕事内容】社内で使われているVPC（仮想上にあるPC）のサポート業務を行っています。お客様のお困りごとに対して解決策を提案する仕事です。わからないことも多かったですが、専門知識も徐々に増え、柔軟に対応できるようになってきたのでやりがいを感じています。【会社の雰囲気】とても和気あいあいとしています。年齢が近い方もいるので互いに励ましあうこともできますし、先輩にも「いつでも味方なので気軽に相談して」と気にかけていただいています。【学生時代に学んでおくべきこと】 PCに関する基礎知識があるとスムーズかもしれません。ですが、新入社員研修では基礎から手厚く教えていただけるので安心です。また、お客様とメールでやり取りをするので、敬語力や文章力も必要ですが、敬語やメールの書き方についても研修で教えていただき、とても役立っています。【後輩たちへのメッセージ】自分の思い通りにいかず、悔しい思いをすることもあると思いますが、何があっても焦らず深呼吸をして頑張ってください。努力が実を結ぶよう応援しております！

何か困ったことがあっても相談できる環境が整っています。社内の教育体制も充実しています！

■Sさん／写真上（2020年入社）
【入社を決めた理由】
興味のあったIT業界に絞って会社を探していましたが、プライベート時間も確保できて自分らしく働けそうだと感じて、入社を決めました。

【仕事内容】
PCに関する問合せ対応業務の他に、各オペレーターへの教育を担当しています。

【会社の雰囲気】
職場の雰囲気はとても良いです。何かわからないことがあっても気軽に聞ける環境です。

【学生時代に学んでおくべきこと】
PCの知識があまりない状態で入社したため、入社後の勉強は苦労しました。事前にPCの基礎知識を勉強したり、ITパスポートなどの資格を取っておくと力になると思います。

【後輩たちへのメッセージ】
社会へ出るプレッシャーや不安に押し潰されそうな方もいると思いますが、第一線で活躍している先輩方も学生時代に同じ経験をされています。先輩方がきっと肩を貸してくれますので、安心して自分のやりたい仕事に就けるよう頑張ってください！

■Mさん／写真下（2022年入社）
【入社を決めた理由】
「ITに関わる仕事」「人に直接関わる仕事」を軸に就活をしていたところ、当社の求人を見つけました。ここでなら、お客様一人ひとりの力になれる仕事、自身のやりたかった仕事ができると思い、入社を決めました。

【仕事内容】
社内で使われているVPC（仮想上にあるPC）のサポート業務を行っています。お客様のお困りごとに対して解決策を提案する仕事です。わからないことも多かったですが、専門知識も徐々に増え、柔軟に対応できるようになってきたのでやりがいを感じています。

【会社の雰囲気】
とても和気あいあいとしています。年齢が近い方もいるので互いに励ましあうこともできますし、先輩にも「いつでも味方なので気軽に相談して」と気にかけていただいています。

【学生時代に学んでおくべきこと】
PCに関する基礎知識があるとスムーズかもしれません。ですが、新入社員研修では基礎から手厚く教えていただけるので安心です。また、お客様とメールでやり取りをするので、敬語力や文章力も必要ですが、敬語やメールの書き方についても研修で教えていただき、とても役立っています。

【後輩たちへのメッセージ】
自分の思い通りにいかず、悔しい思いをすることもあると思いますが、何があっても焦らず深呼吸をして頑張ってください。努力が実を結ぶよう応援しております！

会社データ

プロフィール	私たちサンワシステムサポートは、IT関連のコールセンター・ヘルプデスクを中心にサポート事業を展開し、お客様のIT環境のバックアップを行っています。また、大手企業の365日24時間対応のサーバー運用監視や新システム導入時の運用設計やツール開発など、質の高い対応力と豊かな技術力で高品質なサービスを提供しています。さらに、IT関連業務から一般事務まで、お客様のニーズに応じた様々な専門知識やスキルを備えた人材を派遣しています。急速に変化し続けるIT業界の中で、長年で培われたノウハウを活用し、オンラインを活用した社内研修や問題解決能力を養う対面でのインバスケット研修などを社内で実施し、即戦力となる人材育成に力を入れています。従業員の皆さんの成長を支援する社内研修制度および資格取得支援制度をはじめ、東急グループが運営する会員制リゾートホテルの利用など福利厚生も充実しています。
事業内容	■ヘルプデスク大手企業の情報システム利用者様からの各種問い合わせのサポートを行なっています。 ■テクニカルコールセンターパソコン・スマートデバイス・周辺機器等の操作方法・接続設定等の技術サポートを行なっています。 ■アドバンスドヘルプデスク構築サービス大手企業のヘルプデスクの経験やノウハウを活かし、新しいヘルプデスク窓口の開設を素早く実現し、的確に運用・運用管理できる仕組みを提供しています。 ■システム運用支援企業様内でのAIを活用したチャットボットや、業務自動化を支えるRPAの導入支援を行なっています。 ■IT／ビジネス教育各種IT資格の取得支援から新入社員研修、管理職向け研修など、お客様のご要望に合わせ、研修内容をカスタマイズして提供しています。 ■WEBサイト制作企業・店舗様向けの新規製作からリニューアルまでWEBサイト制作を行なっています。 ■人材派遣事業 IT関連から一般事務まで、様々なレベルのスキルを備えた人材を派遣しています。

プロフィール

私たちサンワシステムサポートは、IT関連のコールセンター・ヘルプデスクを中心にサポート事業を展開し、お客様のIT環境のバックアップを行っています。
また、大手企業の365日24時間対応のサーバー運用監視や新システム導入時の運用設計やツール開発など、質の高い対応力と豊かな技術力で高品質なサービスを提供しています。
さらに、IT関連業務から一般事務まで、お客様のニーズに応じた様々な専門知識やスキルを備えた人材を派遣しています。

急速に変化し続けるIT業界の中で、長年で培われたノウハウを活用し、オンラインを活用した社内研修や問題解決能力を養う対面でのインバスケット研修などを社内で実施し、即戦力となる人材育成に力を入れています。

従業員の皆さんの成長を支援する社内研修制度および資格取得支援制度をはじめ、東急グループが運営する会員制リゾートホテルの利用など福利厚生も充実しています。

事業内容

■ヘルプデスク
大手企業の情報システム利用者様からの各種問い合わせのサポートを行なっています。

■テクニカルコールセンター
パソコン・スマートデバイス・周辺機器等の操作方法・接続設定等の技術サポートを行なっています。

■アドバンスドヘルプデスク構築サービス
大手企業のヘルプデスクの経験やノウハウを活かし、新しいヘルプデスク窓口の開設を素早く実現し、的確に運用・運用管理できる仕組みを提供しています。

■システム運用支援
企業様内でのAIを活用したチャットボットや、業務自動化を支えるRPAの導入支援を行なっています。

■IT／ビジネス教育
各種IT資格の取得支援から新入社員研修、管理職向け研修など、お客様のご要望に合わせ、研修内容をカスタマイズして提供しています。

■WEBサイト制作
企業・店舗様向けの新規製作からリニューアルまでWEBサイト制作を行なっています。

■人材派遣事業
IT関連から一般事務まで、様々なレベルのスキルを備えた人材を派遣しています。

本社郵便番号	222-0033
本社所在地	神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-12　新横浜スクエアビル4階
本社電話番号	045-474-3360
設立	1998年3月1日
資本金	4,000万円
従業員	130名
売上高	当社規定により非公開
主な取引先	日本電気株式会社 NECソリューションイノベータ株式会社 NECフィールディング株式会社 NECネッツエスアイ株式会社 NECネッツエスアイ・サービス株式会社 NECプラットフォームズ株式会社 NECパーソナルコンピュータ株式会社富士ソフト株式会社東芝ライフスタイル株式会社三井海洋開発株式会社他（順不同・敬称略）
関連会社（グループ会社）	サンワテクニカルパートナーズ株式会社一般社団法人サンワビジネススクール
平均年齢	43.8歳
沿革	1987年9月サンワエレクトロニクス株式会社設立 1989年6月サンワ株式会社設立 1998年3月サンワシステムサポート株式会社設立 2002年12月サンワソリューションスタッフ株式会社設立一般労働者派遣事業許可取得（般14-150049） 2003年6月サンワ株式会社一般労働者派遣事業許可取得（般14-140031） 2006年7月高津事業所 ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 2007年12月高津事業所 ISO14001（環境マネジメントシステム）認証取得 2008年2月サンワシステムサポート株式会社特定労働者派遣事業許可取得（特14-302807） 2008年11月サンワソリューションスタッフ株式会社よりサンワソリューションズ株式会社へ社名変更 2010年8月株式会社小嶋技研と業務提携精密部品製作、金属機械加工等の業務拡大 2012年12月サンワグループ新横浜オフィス開設高津事業所より移転 2013年3月サンワシステムサポート株式会社古物商営業許可取得（第451450014816号） 2014年4月一般社団法人サンワビジネススクール設立 2016年1月サンワソリューションズ株式会社よりサンワシステムサポート株式会社へ業務統合 2017年1月サンワシステムサポート株式会社労働者派遣事業許可（派14-301332）を更新 2017年11月テクニカルセンター厚木を開設 2019年7月サンワシステムサポート株式会社を分社化し、サンワテクニカルパートナーズ株式会社設立 2019年12月サンワテクニカルパートナーズ株式会社労働者派遣事業許可（派14-303046）を取得 2020年1月サンワシステムサポート株式会社労働者派遣事業許可（派14-301332）を更新 2020年10月橋本センターを開設 2023年2月サンワテクニカルパートナーズ株式会社全省庁統一資格（官公庁入札資格）を取得 2023年3月サンワテクニカルパートナーズ株式会社川崎市SDGs登録・認証制度「かわさきSDGsパートナー」の認証を取得 2023年5月伊勢原ブランチを開設 2023年7月サンワシステムサポート株式会社サンワテクニカルパートナーズ株式会社横浜市SDGs認証制度「Y-SDGs Standard」の認証を取得 2023年8月相模原センターを開設

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 13.4年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 10.6時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 9.9日
2023年度

社内制度

研修制度	制度あり社員一人ひとりの能力や役職に合わせた教育メニューを用意し、継続的なスキルアップを実践しています。 ■新入社員研修ビジネスマナー、CSマインド、情報セキュリティ、電話応対、ビジネスメール、Officeソフト、PC・ネットワーク、ロジカルシンキングなど ■スキルアップ研修 Officeソフト、プログラミング、サーバー構築、マネジメント研修、インバスケット研修、ビジネス英語など
自己啓発支援制度	制度あり・資格取得報奨金制度（会社が認めた資格取得時に一時金支給）・社外提携のe-learning（ビジネススキル、ITスキル、管理職スキルなど）
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度あり
社内検定制度	制度あり情報セキュリティ検定、エコ検定など

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞慶應義塾大学、名古屋大学＜大学＞江戸川大学、桜美林大学、嘉悦大学、学習院大学、神奈川大学、金沢工業大学、関東学院大学、京都産業大学、慶應義塾大学、國學院大學、国士舘大学、相模女子大学、昭和女子大学、専修大学、多摩大学、玉川大学、中央大学、中央学院大学、筑波大学、帝京大学、東京国際大学、東京聖栄大学、東京電機大学、東京都市大学、東京都立大学、東京理科大学、同志社大学、獨協大学、名古屋大学、名古屋商科大学、日本大学、福岡大学、文京学院大学、法政大学、北海道教育大学、南九州大学、明治学院大学、明星大学、横浜商科大学、立正大学、和光大学、早稲田大学＜短大・高専・専門学校＞アーツカレッジヨコハマ、大妻女子大学短期大学部、大原法律公務員専門学校横浜校、大原簿記学校、大原簿記情報ビジネス専門学校横浜校、大原簿記情報ビジネス専門学校大宮校、外語ビジネス専門学校、神奈川県立産業技術短期大学校、国際短期大学、情報科学専門学校、湘北短期大学、東京工学院専門学校、専門学校中野スクール・オブ・ビジネス、日本工学院専門学校、日本工学院八王子専門学校、日本電子専門学校、富士コンピュータ専門学校、横浜公務員＆ＩＴ会計専門学校、横浜女子短期大学、横浜デジタルアーツ専門学校
採用実績（人数）	2021年　 2022年　 2023年　 2024年(予) ---------------------------------------------------------- 大卒　　　　　　 ―　　　 1名　　　2名　　　3名短大・専門卒　　4名　　　3名　　　4名　　　1名高卒　　　　　　1名　　　 ―　　　 ―　　　 2名

採用実績（学校）

＜大学院＞
慶應義塾大学、名古屋大学
＜大学＞
江戸川大学、桜美林大学、嘉悦大学、学習院大学、神奈川大学、金沢工業大学、関東学院大学、京都産業大学、慶應義塾大学、國學院大學、国士舘大学、相模女子大学、昭和女子大学、専修大学、多摩大学、玉川大学、中央大学、中央学院大学、筑波大学、帝京大学、東京国際大学、東京聖栄大学、東京電機大学、東京都市大学、東京都立大学、東京理科大学、同志社大学、獨協大学、名古屋大学、名古屋商科大学、日本大学、福岡大学、文京学院大学、法政大学、北海道教育大学、南九州大学、明治学院大学、明星大学、横浜商科大学、立正大学、和光大学、早稲田大学
＜短大・高専・専門学校＞
アーツカレッジヨコハマ、大妻女子大学短期大学部、大原法律公務員専門学校横浜校、大原簿記学校、大原簿記情報ビジネス専門学校横浜校、大原簿記情報ビジネス専門学校大宮校、外語ビジネス専門学校、神奈川県立産業技術短期大学校、国際短期大学、情報科学専門学校、湘北短期大学、東京工学院専門学校、専門学校中野スクール・オブ・ビジネス、日本工学院専門学校、日本工学院八王子専門学校、日本電子専門学校、富士コンピュータ専門学校、横浜公務員＆ＩＴ会計専門学校、横浜女子短期大学、横浜デジタルアーツ専門学校

採用実績（人数）

　　　　　　　2021年　 2022年　 2023年　 2024年(予)
----------------------------------------------------------
大卒　　　　　　 ―　　　 1名　　　2名　　　3名
短大・専門卒　　4名　　　3名　　　4名　　　1名
高卒　　　　　　1名　　　 ―　　　 ―　　　 2名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2023年	3名	3名	6名
2022年	0名	4名	4名
2021年	2名	3名	5名

過去3年間の新卒採用者数

採用者

2023年	6名
2022年	4名
2021年	5名

過去3年間の新卒離職者数

離職者

2023年	0名
2022年	0名
2021年	1名

QRコード

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