金秀グループ[グループ募集]

予約課で、ゴルフや宿泊の予約を取る業務を行っています。
具体的に業務内容として、電話応対やWEBから入ってきた予約をシステムに入力していく業務や、コンペを行うときは先方とやり取りを行っています。

サービス業の経験がなく、お客さんへの接待の仕方や礼儀など分からずに
入社しとても不安でしたが、先輩方に教わりながら実際に接客することで自
然と覚えることができました。イレギュラーなことは多々起こりますが、丁
寧に接客をしていればお客様も喜んで帰ってくれます！

大学時代に元々金秀で働いていた友人から話を聞き、人間関係の良さや、
福利厚生が充実している点、やりがいを聞き、大きい会社で働くことに憧れ
ていたので志願しました。

予約の入れ忘れやお客様からのクレームが時々あります。どうしたらお客様を説得してあげられるかそういった場面で対応にすごく悩みます。もちろん怒
鳴られることだってありました。しかし、冷静になって対応すればお客様は納
得しますし、『ありがとう』の言葉が嬉しかったです。いつの間にか接客で成
長する自分が楽しくなりました♪

就職活動は、これからの人生で大きく左右される選択をするものであり、沢山悩んでください！結果的に自分自身
が良いと思った就職先で働くことが理想です。私自身もいざ選択となると冷静に考えられなくなったり、経験がない
職種を選択する事が不安でしかたなかったです。しかし、いざ就職すると新しい発見ばかりで充実しています。
1人でも多くの後輩方が金秀へ就職されることを心待ちにしております！頑張って下さい!(^^)!