最終更新日:2024/4/12

(株)ファーレン富山【Volkswagen富山・Volkswagen富山新庄・Volkswagen高岡・Volkswagen岐阜六条・Volkswagen大垣・Audi富山】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(自動車関連・輸送用機器)
  • 専門店(自動車関連)
  • 損害保険
  • リース・レンタル

基本情報

本社
富山県
PHOTO
  • 5年目以内
  • 事務・管理系
  • 販売・サービス系

接客や人をサポートするのが好きな人にはお奨めの仕事です!

  • 金森 里恵
  • 2018年入社
  • Volkswagen岐阜六条
  • カスタマーアシスタント

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名Volkswagen岐阜六条

  • 勤務地岐阜県

  • 仕事内容カスタマーアシスタント

現在の仕事内容

電話を受け担当者へ取り次いだり、来店されたお客様を席までご案内後、飲み物をお出しをするといったお客様対応を行っています。
お客様対応の合間の時間を使い、車検や車の登録に関する書類の作成・データ登録、書類のファイリング、社内で使用しているシステムへのデータ入力、店舗のお金や備品の管理などの業務をしています。


仕事をする上で心がけている事

お店のスタッフとして一番最初にお客様と接する機会が多いため、自身の対応がお店に対するイメージに繋がることを念頭に置いて、表情や声のトーンなどを明るく安心感を与えられるものになるよう心がけています。
また、他のスタッフの仕事が円滑に進むようにサポートすることも、私たちの部署の大切な役割です。そのため、ただ自分の仕事だけをこなすのではなく、周りの様子にも気を配るよう意識しています。忙しそうなスタッフがいれば手伝えることがないか聞いたり、業務の先を読んであらかじめ必要なものを用意したり、自分にもできることであれば代わりに行うようにしています。


会社の雰囲気

フレンドリーな方が多く、コミュニケーションのとりやすい職場です。
上下関係や部署関係なく話しかけやすいので、分からないことや知りたいことがある時も質問しやすく助かっています。


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