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最終更新日:2024/7/31
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会社説明会、5/30がラスト開催となります!東京ガスの顔として、お客さまに寄り添いながらお困りごとを解決する会社です。お客さまはもちろんのこと、一緒に働く仲間からも「ありがとう」と言われることも多く、お役に立つことを実感できます。インフラや社会貢献に興味のある方、「ありがとう」と言われることに喜びを感じる方は、ぜひご予約をお待ちしております!
「どんな悩みも受け止める環境が整っていますので、ぜひ安心して飛び込んできてください。多方面からサポートします!」(左から人材育成グループのM.KさんとN.Wさん)
創業当時より「ヒト・モノ・カネ」ではなく「ヒト・ヒト・ヒト」を合言葉に、人を大切にした経営を目指すなかで、従業員に対してもさまざまな研修制度やサポート制度を整えてきました。 なかでも、つまずきを覚えがちな新入社員のファーストステップを手厚くフォローするべく、入社1年目の制度を充実させています。最初の支援は、入社前の内定者に向けた研修です。「働くとはなにか」「成長していくためにどう仕事と向き合えばよいか」といったことを学び、考えを深めながら、社会人になるための準備を整えていただきます。入社後はまず、約2カ月間にわたる新入社員研修を実施します。ビジネスマナーの習得や、グループのエネルギー事業について学びながら、全職場を訪問して業務内容を知り、会社全体への理解を深めます。同時に、今後関わる他部署にどんな人がいるのか知り、社内人脈を広げていただくという目的もあります。コールセンター配属後は、1カ月弱の業務知識研修をとおして必要なスキルを実践に近い形で習得していきます。最初の実務は、ゆくゆく管理することになるコミュニケーターの仕事を習得すること。マンツーマンのOJT研修から始まり、慣れてきた頃からはグループサポートに移行して、独り立ちまで支援します。そののちに、いよいよ管理者としてのステップに進みます。並行して、10月頃と3月頃には集合研修やレジリエンス研修を実施します。それまでの業務を振り返り、自身の課題の洗い出しをしながら、成長や問題解決に向けたサポートを行います。2年目のはじめには、経営層に向けた報告会を実施。自身のこれまでとこれからについてプレゼンすることで、目標を明確にし、その先のステップアップに繋げていただきます。2年目以降にも、職級に紐付けされた研修やスキル研修が用意され、成長を継続的に支援します。新卒の皆さんにとっては初めてのことばかりで不安に思うかもしれませんが、こうした手厚い支援の環境がありますので、ぜひ安心してご入社いただきたいですね。これからも、皆さんの成長を力強くフォローできるよう制度を進化させていきます。※研修時期、研修内容は今後変更の可能性があります。<総務部 人材育成グループ>
お客さまの「困った」を「安心」に変えるサービスを提供しています。東京ガスグループの一員として、あらゆる人の「お役に立つ」ためにさらにサービス体制を強化。専門分野で培った「人」のノウハウと対応力、そしてAIやIoTなどのデジタル技術を融合させた、新たなコールセンターの構築を進めています。お客さまにご満足いただける、さらなる高品質なサービスのご提供を目指して改革を進めていく当社の未来を一緒に作っていきましょう!
※2024年4月1日時点の実績です。
<大学> 筑波大学、横浜国立大学、学習院女子大学、実践女子大学、専修大学、東海大学、日本女子大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、早稲田大学、東洋大学、中央大学、慶應義塾大学、清泉女子大学、東洋英和女学院大学、和洋女子大学、フェリス女学院大学、東京農業大学、國學院大學、大妻女子大学、成城大学、産業能率大学、学習院大学、武蔵大学
https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp228753/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう! ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。