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最終更新日：2024/9/20
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〇チェックイン／アウト 〇宿泊予約 〇インフォメーション 〇内線／外線応対 etc...『ホテルの顔』と言われる花形部署です。ホテル全体の情報はもちろん、町全体の事を把握し的確な返答を求められます。大変さや苦労もありますが、その原動力となるのはお客さまからのお言葉と笑顔です。
〇受付／お会計 〇ドリンクサービス 〇予約管理 〇会場設営 etc...一緒に訪れた大切な人と過ごす、時間と空間を提供するレストラン。主役はあくまでもお客さま自身、自然なサービスと心配りが求められます。長らくご愛顧いただいている方はスタッフとの会話も楽しみのひとつとして訪れます。
〇アスレチックアトラクション整備・点検 〇レクチャー・救助 〇屋外整備 etc...当ホテル最大の特徴と言っても過言ではないアミューズメントではお客さま全員に楽しんでいただき、思い出として心に残していただけるよう日々の点検を怠らず安心安全をモットーとしています。お客様の笑顔、そして笑声を間近で見て聞ける、お客さまの身の安全を預かるとても責任あるセクションです。
〇客室清掃 〇アサインコントロール 〇アメニティ・備品管理発注 etc...直接お客さまと顔を合わせて会話する機会が少ないセクションではありますが旅や日頃の疲れを癒し安らげる空間の提供、いわばホテルの主力商品を提供するセクションです。短い時間の中で部屋をリセットすることは大変ですがだからこそ、お客さまからいただく「ありがとう」が心に響きます。
〇会計 〇商品陳列・在庫管理 〇郵便受付・発送手続き 〇商品発注 etc...大切な人を思いながら旅の思い出を形にして持ち帰れる、届けられる商品を販売するセクションです。600を超える品数を管理発注し、商品に関する質問をお受けすることも多いため接客対応とは別のスキルや知識を必要とします。
総務人事：宿泊部門のスタッフにとってのお客さま、総務人事にとってはスタッフ全員がお客さま。 給与計算、社会保険などの保険関係、事故対応、採用業務など、とても多くの仕事を 裏で支える縁の下の力持ちです。スタッフが働きやすい環境を整え人事も行います。経理用度：お金の流れを把握し、各セクションからあがってきた売り上げの最終確認や 請求書発行、両替や振り込みなど、会社のお金はすべて経理がまとめています。 用度では全セクションで使う備品を何万点と取り揃え管理しており、調理部門で 使用する食材や料飲部門が使用する飲材の納品作業も行います。営業企画：シーズンごとに季節のイベントを企画発案・運営を行ったり、SNS運営や取材 デザインに関することなど、一手に引き受けているのが企画、自社ＨＰや ＯＴＡサイト（楽天やじゃらんなど）の運営管理、旅行業者や学生団体の仲介役を 担うのが営業です。どちらのセクションも、外部・他セクションとの連携が必須と なるため、コミュニケーション能力やスキルを必要とします。施設管理：ホテル全体の設備・修繕を行うセクションです。備品が壊れたり、敷地内の道路や 配管など設備すべてにおいて不備が生じた際の連絡先はすべて施設管理。 計画休館の時期も関係なく頭と体を使ってホテルの安全衛生を守る大事な仕事です。
ホテル内にはたくさんのレストランがあり、洋食コース・和食懐石・ブッフェ、ご自身の得意な専門料理をお客様にお届けするお仕事です。
会社説明会
WEBにて実施
一次選考（WEB）
適性検査
グループワーク
最終選考（現地）
内々定
人や想いに”寄り添える方“募集中！
（2023年04月実績）
大学卒
（月給）188,000円
188,000円
短大・専修卒
（月給）178,000円
178,000円
高校卒
（月給）173,000円
173,000円
【モデル年収】・１年目社員（一般職） 年収平均2,950,000円・3～５年目社員（主任） 年収平均3,300,000円・5～10年目社員（係長） 年収平均3,800,000円・８年目～社員（管理職） 年収平均4,800,000円～6,000,000円
入社後３ヶ月は試用期間となりますが給与、その他条件は変わりありません。
■社員寮 7,000円・13,000円■従業員食堂 昼・夜 1食250円■懇親会■退職金制度 ■資格補助 ■各種手当（通勤・家族・住宅）■各種休暇（育児・介護・傷病・慶弔）■各種割引制度（従業員割引・家族宿泊無料・新入社員父母招待制度）■表彰制度（新人賞・PA賞・サンクスカード「助け合いと感謝賞」・永年勤続）■財形貯蓄支援 ■従業員紹介 ■副業可能 ■ワクチン接種支援
■ 客室内禁煙■ 喫煙の場合、屋外に喫煙スペースが設置してあります。
群馬県吾妻郡草津町大字草津618番地
