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最終更新日:2024/8/27
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当社のページへお越しいただきありがとうございます!鉾田電機は大正10年に創業しました。自動車電話の販売を機に平成6年よりNTTドコモの代理店を開始。現在ドコモショップ水戸店・ドコモショップ水戸見和店を運営しています。「地域と明日をつなぐ」の企業理念の元、ドコモショップを通して地域社会の発展に貢献していきたいと考えております。少しでも当社が気になる方はぜひご応募お待ちしております!
「同じ店舗のスタッフはもちろん、店舗間の交流も活発。チームワークの良さは、鉾田電機の強みだと自負しています」と、棚辺副店長。
私たちの生活に欠かすことのできない携帯電話。鉾田電機は茨城県水戸市内でドコモショップを2店舗運営しており、地域のお客さまのモバイルライフをサポートしています。私は2015年に入社。現在はドコモショップ水戸見和店に勤務し、副店長として日々ご来店くださるお客さま、そしてスタッフと向き合っています。商品の知識や操作方法、各種プランの内容など、モバイルライフアドバイザーは覚えることがたくさんあります。そこで当社では、先輩社員が新入社員をマンツーマンで指導。3~4カ月かけて必要な知識やスキルを教えています。その後も、スタッフ1人1人の不安を解消し、モチベーション高くお客様をお迎えできる環境を作るのが私の役割です。当社では、それぞれが“担当”を受け持ち、さまざまな取り組みを進めています。施策を打ち出すに当たって私が伝えているのは、何よりもお客さまに寄り添うことが大切だということ。販売台数を上げることを一番に考えてしまうと、お客さまへのご提案が独りよがりになってしまいます。機種変更のご提案をする際にも、お客さまがより便利に、そして快適にお使いいただけるような提案であるべきです。日々の業務の中で、自分の考えを伝えた上で常に店内を見渡し、必要に応じてスタッフをサポートするよう心がけています。私たちモバイルライフアドバイザーの仕事は一人で達成できるものではありません。店内のスタッフが互いに助け合い協力することで初めて、お客さまのモバイルライフをサポートすることができるのです。お客さま応対品質向上の取り組みも、協力してくれる仲間がいるから達成できるのだと実感しています。良き仲間と一緒に働けることを心から誇りに思います。今後もチームワークを大切にしながら、地域のお客さまと誠実に向き合っていきたいですね。【棚辺 優さん/ドコモショップ水戸見和店・副店長/2015年入社】
~水戸を情報弱者のいない街へ~茨城県水戸市内で2店舗のドコモショップを運営する弊社。携帯電話の販売を通じて多くの方が安心して暮らしていける環境を整備すること、それが弊社の使命であると考えています。高齢化社会のなかで、自然災害など有事の際に、すべての人が「情報弱者」とならないように携帯電話の販売を通じて最適なサービスを提供し、携帯電話の利用を促進していくことが出来ればと考えています。
当社の強みは社員同士仲が良いところ。そして全員優しいです!困った時には頼れる先輩が沢山います!「入社して良かった!」と思ってもらえるよう全力でサポートします!
<大学> 茨城大学、茨城キリスト教大学、神奈川大学、湘南工科大学、千葉工業大学、東京電機大学、常磐大学、日本大学、武蔵大学、明治大学、立正大学、流通経済大学(茨城) <短大・高専・専門学校> 常磐短期大学、水戸経理専門学校、水戸電子専門学校
https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp231520/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう! ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。