(株)エスエスサポート

私の仕事は、担当病院に常駐し、電子カルテシステムの保守業務を行っております。
保守業務といっても、医師、看護師への操作説明、新規端末のセットアップ作業、システムの動作検証、システム更新等、業務内容は多岐にわたります。
そんな業務の中で、私が最も大切にしているのは、職員様とのコミュニケーションです。
システムの保守業務と聞くとあまりコミュニケーションは必要ないと感じるかも知れませんが、そんなことはありません。
日々、職員様からいろいろな相談を受け、それに対応していかなくてはなりません。
職員様が求めていること、問題となっていることをヒアリングし、正しく認識することが解決策を見出す第一歩となります。
コミュニケーションを大切にし、要望をかなえ、より良いシステムを構築していくことが私の仕事です。

私の場合は、親会社の導入チームと共に導入業務から参加させて頂き、その後の保守業務を行っておりました。
導入業務は保守業務とは違いシステムの構築を決められた期間までに行わなければいけないため、難しく、ハードではありましたが、保守業務とは違った経験、視点を学ぶことができました。
また、保守業務では、親会社の開発チームへシステム動作変更、新たな機能の追加などを依頼し、病院職員様の要望を満たせるよう働いております。
病院職員様とシステムとの懸け橋になる存在であると思い、日々の業務を行っております。
2年間をかけて、安定した運用、システムの構築を行い、病院職員様より、「ありがとう、君がいてくれて本当によかった。」との
声をかけて頂いた時には、やりがいや、達成感、を得ることができました。

理系出身ですが、「営業職」か「ＳＥ」になろうか、と悩んでいる、そんな時に「医療システムに特化したＩＴ会社」との見出しが目に飛び込んできました。
「医療」についてほとんど知識がなかったのですが、興味がわいてきたこともあり、説明会に参加しました。
説明会や面接などで医療のＩＴ化は他の分野と比べかなり遅れていること、今後ますます必要とされることを知り、この会社で働きたいと思うようになりました。
医師や看護師のように直接患者助けることはできないですが、『医療システムを通じて命を救う手助けができること』がエスエスサポートに入社を決めた理由です。

就職活動は自分について、また、自分の将来について真剣に考える絶好の機会です。
いろいろな会社を見ることで、視野を広げ、自分のやりたいことを見つけてください。
選考に落ちてしまい、挫けそうになることもあると思いますが、本気で頑張ったことは、
自分の財産になるはずです。妥協せず、自分の道を切り開いて頂けたらと思います。