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最終更新日:2024/9/12
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部署名技術グループ
仕事内容システム管理者
病院内に常駐し、電子カルテシステムの管理をソフトウェア・ハードウェアの両面から行っていくのが私の業務になります。具体的には、機器の不具合やシステムのエラーを解消するトラブル対応から、病院職員様の抱える運用上・システム上の課題に対する改善方法の提案まで総合的に対応することが業務内容となります。私の場合は、病院職員の方々に自身の業務を通じて喜んでいただけることがこの仕事の楽しみだと思っています。たとえば、操作方法の説明をすることで今までの業務手順がより簡単なものになったと喜ばれることがあったり、私の提案したシステムの運用方法が採用され、院内の情報共有の簡易化・ペーパーレス化につながったという報告を頂いたりしたときに楽しいなと感じました。
配属先の病院で電子カルテが導入された当初、多くの職員様が慣れない操作に戸惑っていました。その中でも一人の医師の方がら「電子カルテはもっと使いやすくあるべきではないか?」と毎週のように私に尋ねて頂いていました。正直に言うと、その先生の要求されることは難しいものも多く、代案も提示しづらい依頼内容もありました。しかし。先生から改善要望があった時は、現在の環境の中で最も求められている動作ができる回答を提案しつづけました。そのために、会社の先輩方からもアドバイスを頂いたりしました。その先生は既に退職されましたが、先生の送別会の席で「最後まで頑張ってくれてありがとう」と感謝の言葉を頂きました。その時の言葉が私の仕事の中での一番うれしかったエピソードの一つです。
当初、私はITの分野で技術開発を行う職種を希望していました。主としてパソコンの前に座り、ITサービスを通じた社会貢献を業務にするには開発に行くしかないと考えていたからです。しかし、ある時システム管理業という職種があり、開発以外にも自分の目指していたものが実現可能かもしれないということを知り、エスエスサポートの説明会へと参加しました。そして、説明会と面接を通じて、取り扱っている電子カルテシステムが親会社であるソフトウェア・サービスの自社開発であるということと、職務に必要な資格の取得を積極的に支援していたことを知り、この会社に就職したいと願うようになりました。
学生の時にいろいろなことにチャレンジし、何が楽しかったかを覚えておくことが大事です。その「楽しかった」の中で、毎日やってもいいなと思えることを就職活動の柱にすると、自分に向いている仕事を見つけられると思います。また、時々やるとすごく楽しい・嬉しいことをこれからも続ける趣味とすると、より平日・休日を充実させることができます。あとは、気になった業界・職種、会社はくまなく情報収集することです。