(株)エスエスサポート

現在、担当病院に常駐し、電子カルテの保守業務を行っております。業務内容は様々ですが、職員様からシステムについての要望や質問、不具合の対応を行っており、エスエスサポートが常駐しているということで、職員様も気軽に相談などしてくださります。日頃、電子カルテを使用していく上で、こんな機能ないかな？という要望や質問に応え、システムを通し、業務を効率よくするためにサポートしています。システムの仕様変更などは、まずコミュニケーションを取り、ヒアリングから始まり、調査、検証を行い、運用の調整、院内全体に反映とやるべきことは多いですが、職員様の要望に応え、実現できた時にはすごくやりがいを感じます。

この仕事は医療×ITということもあり、一人でできる仕事ではありません。職員様の専門的な医療の知識と我々エスエスサポートのシステムの知識が交わって成り立っていることもあり、職員様とコミュニケーションを取り、協力して案件対応をすることが多々あります。コミュニケーションを取り、数多くの案件を対応し、職員様と関わっていく中で、自分の存在が院内に浸透し、頼られる存在になってきました。なにかあれば、相談の連絡がくるのは嬉しいことです。案件対応後も職員様から「いつもありがとう」「若いのにすごいな」などの言葉を直接頂いた時には、やりがいや達成感、この仕事に就いてよかったと思います。

学生の頃に医療とITについて勉強していました。そんな中でエスエスサポートの説明会に参加し、医療従事者のサポートができる会社だと知りました。患者様とは直接関わらない仕事ですが、「患者様を支えている医療従事者をシステムを通して支える立場」に魅力を感じました。また違った角度から医療を支えることができ、自分の学生の時に学んだ知識を活かすことができる会社だと感じました。
一般のシステム管理者とは違い、ソフトフェアサービスの電子カルテに特化したシステム管理者だという点も魅力に感じた内の１つになります。

私が就活中はシステム管理者ってなにする仕事？と疑問に思っていて、ずっと机に座り、パソコンを触っているイメージでした。
しかし、実際は人と話す機会も多く、半々くらいです。パソコンが好きで医療の裏方の仕事をしたい！人とコミュニケーションをとるのが好き！という方は向いている仕事だと思います。