ミズショー(株)

私の部署ではワイヤーハーネスを始め、シートベルトセンサーやパーキングブレーキ用の部品などを取り扱っています。私は自動車部品メーカーの試作工場を担当しており、いわば“これから世に出るクルマ”に陰ながら貢献しています。
ほぼ毎日のように何らかの納品でお客様を訪れ、調達や生産管理、検査など、いろいろな部署の方とお会いし、品質はもちろん、スケジュールやコストなどのお話をさせていただいています。当社の場合、仕入れた完成品をお届けする際にも、社内で検査を行うことができるため、自動車部品で重視される品質面にも高い信頼をいただいています。

一方、商社の営業としては、お客様との信頼関係構築が何より大切です。日頃から社内の各部署ともコミュニケーションを取り、お客様の希望される納期などに対し、早めに対応することで喜んでいただけるよう努めています。
ただ、自分では細心の注意をはらっているつもりでも、仕入先との意思疎通が不十分で、お客様にご迷惑をおかけしたこともあります。もちろん、その際には全力で対応してきたつもりです。会社としても、そうした姿勢はしっかりと見ていてくれ、私も最近では新たな取引先の担当も任されるようになってきました。
また私は本社で営業活動をスタートした後、１年半ほど勉強のために総務部の仕事を経験しています。当時は“なぜだろう”と思ったものですが、今になって、その時の経験があったからこそモノやお金の流れが理解できたと感謝しています。

仕事のやりがいは、自動車業界に貢献できる点です。部品を担当する分、次に開発されるクルマの性能や機能が何となくわかるものなんですよ。加えて個人的には日々のスケジュール調整など、営業に与えられる裁量の大きさも気に入っています。小さな子どもがふたりいるので、できる限り残業をしないよう効率良く動こうと工夫ができます。
２年前には主任になり、今後は部下を育成する機会も出てくるでしょう。何より人間関係が大切な仕事のため、挨拶など基本の部分をしっかり伝えていければと思っています。また私自身としては、コロナ禍が落ち着いたら海外出張なども経験したいと考えています（土屋さん）。

当社の製造部門では、ワイヤーハーネスの加工・組付、産業機械用の制御盤の組立などを行っています。私自身は生産技術として、設備の仕様検討や導入準備、治具の作成、金型の改造等を担当しています。
私はクルマが好きで、それに関連する仕事に就きたいと当社を志望。文系出身でも製造に携わるチャンスがあるなら、１度やってみようと今の部署を選びました。そして入社後は、営業の同期と一緒に３ヶ月ほどの研修からスタート。製造の各部署を回り、部品の名称や不良品の見分け方などを学び、配属後は作業を行う手順書の修正などから始めました。

最初は、工場の人たちとうまくコミュニケーションが取れるだろうかという不安もありましたが、研修の時に顔と名前を覚えてもらったこともあり、スムーズになじむことができました。生産技術も３名の少数精鋭のため、お互いが協力しながら業務を進めています。困った時は、すぐに上司や先輩が助けてくれますし、私が自分なりに考えて「写真や動画を用いた手順書」をつくった時も、先輩たちが丁寧なアドバイスをしてくれました。
仕事をする上でつねに心がけているのは、手がかりとなる資料を残すことです。それを残すことで１人に頼り切るのでなく、次からは誰でもできるようにするのが理想です。

入社から１年が経ち、日常の作業で使う金型の交換や、設備の簡単なトラブル対応なども少しずつできるようになってきました。ただ先輩たちの迅速かつ、部品の交換点数も少ないトラブル対応法には、当然ながらまだまだ追い付けません。
それでも自分なりの工夫で、作業時間を短縮できた時などは大きなやりがいを感じています。最近で言えば、金型を改造する際に飛び散る破片を防御するカバーを作成し、後の掃除がずいぶん楽になりました。そうした小さな喜びも大切にしています。
工場も冷暖房完備の上、食堂もあって仕出し弁当が格安で提供されるなど、働きやすさも抜群。２年目は、最近任されるケースが出てきたワイヤーハーネスに関する業務スキルも、しっかり身に付けることが目標です。そして将来的には画像検査や画像処理などの業務にもチャレンジできればと思っています（今井さん）。

私のグループでは、工作機械の動きを制御する制御盤内の配線に用いるワイヤーハーネスを扱っています。クルマ用とは別物ですが、入社時の研修において、自分たちでワイヤーハーネスをつくった経験は大いに役立っています。
専門用語に関しても、工作機械ならではのものがあり、その点に関しては先輩に質問を投げかけ、メモに取って覚える工夫をしていました。先輩からも「わからないことがあれば、すぐに相談しなさい」と言われていたものです。自分勝手に判断をしてしまうと、先に進めなくなったり、時には大きなミスにもつながりかねません。

営業活動に関しては、入社から半年ほど経ってから、上司のサポートのもとでお客様を担当するようになりました。コロナ禍での活動ということもあり、現在はお客様の開発の部署の方とメールでのやりとりが中心です。納期に関するご依頼が多いため、すぐに上司に相談し、早めの対応をするよう心がけています。
メールでお顔が見えない分、難しい面もあるものの、丁寧な文章を書くことで信頼していただけるようにしています。特に私は制御盤の中でも試作品を担当していて、中には大きくて部品点数の多いものもあります。その分、外注先と密に連携し、納期対応をしていかなくてはいけません。大変な反面、完成から納品に至った時の達成感は格別です。時にはお客様から「よく頑張ってくれました。ありがとう」と感謝のメールをいただくこともあるんですよ。
またお客様のホームページの製品紹介の動画などを見て、“これに携わったんだ”と感慨に浸ることもあります。

この１年で成長した点は、協調性の面です。私たちの仕事は、営業といっても一匹狼的な活動スタイルではありません。グループの仲間と情報を共有しつつ、仕事を進めていくことが求められるのです。
その活動を確実に実践していくには、まずは私自身が人に頼らないだけのスキルを身に付け、１日も早く自立しなくてはいけません。できれば２年目には、上司や先輩をサポートできるくらいになりたいと思っています。その姿勢で仕事を続けていけば、いつかは周囲にも認められ、ポストもついてくるのではないでしょうか（加藤さん）。