公益財団法人東京都中小企業振興公社

就職活動では、自己分析に力を入れ、「人の相談に乗るのが得意」「人をサポートするのが好き」という軸を見つけました。そんな私にぴったりだったのが、東京都の中小企業を支援している当公社。多彩な支援事業を展開している点に魅力を感じ、入職を決めました。

最初に配属された支社では、新事業や新製品の創出を支援する「事業化チャレンジ道場」というプロジェクトに携わりました。新ビジネスの芽を育むための講座の開催から、アイデアをカタチにしていくサポート、新サービス・製品を展示会に出品して反応を探るテストマーケティングの実施まで、長期的に伴走しながら夢の実現を後押しするプロジェクトです。

直接的に指導や支援を行うのは専門家の方々で、私は先輩の下でプロジェクトの運営に関する事務を担当しました。中小企業が“ゼロイチ”を生み出す瞬間に関われる、やりがいの大きな仕事。感謝の言葉を直接もらえることが、当時のモチベーションにつながっていました。

入職3年目に、特許権・著作権・商標権といった知的財産を守り、活用する支援を行う知的財産総合センターに異動。以来、中小企業の社員さんが知的財産について学ぶ「知的財産人材育成スクール」の運営に携わっています。申し込みの受け付けからカリキュラムのブラッシュアップ、スクール開催日の立ち会いまで、運営全般を担当。知的財産に精通した人材の育成を通して中小企業に貢献できるので、働きがいは十分です。

「インプットした知識をグループワークでアウトプットできるので、知識が身につきやすい」などと、参加者さまからポジティブな意見をもらえると、やりがいを感じます。また、参加企業を募集するパンフレットのキャッチコピーに自分のアイデアが採用されたときもうれしかったです。

当公社では、ジョブローテーションを通して幅広い経験を積むことができます。異動して担当業務は変わりましたが、「事業化チャレンジ道場」での経験を参考に、スクールの説明会資料を新規で作成するなど、身につけたスキルが今の仕事に生かせる機会が多数。ジョブローテーションは、自分の成長につながっていると実感しています。これまでは、与えられたことを正確にこなすだけで精いっぱいでした。今後は率先して改善提案を行い、「知的財産人材育成スクール」の価値を高めていきたいです。

〈Nさん〉

実家が自営業で、苦労する親の背中を見てきたので、「中小企業を支援する仕事に携わりたい」と思っていました。就職先として当公社を選んだ理由は、専門家の派遣や助成金の提供、ビジネスマッチングなど、あらゆる角度から中小企業を支援していたから。幅広い経験を通して成長していけそうだと感じ、入職しました。職員の人柄に惹かれたことも、決め手のひとつ。面接でオフィスを訪れた際、エレベーターで一緒になった方が「今から面接？頑張ってね」と声をかけてくれ、元気をもらいました。

私が所属する企業人材支援課では、中小企業の人材の定着や育成を支援しています。私が主に担当しているのは、メンタルヘルス関連のセミナーの運営。当日の会場運営のほか、セミナーを告知するプロモーションから申し込みの受け付け、講義を依頼する専門家との日程調整まで、幅広く携わっています。

新人時代は右も左もわかりませんでしたが、当公社はOJTの先輩が手厚くフォローしてくれる環境です。新人時代、その日にやったことをまとめた日報をチェックし、日々フィードバックをくれたことで、着実に成長できました。毎月1～2回開催された新人研修も、ありがたかったです。ビジネススキルを磨けただけでなく、同期との交流が大きな励みになりました。

健康経営が叫ばれるなか、メンタルヘルスは重要な経営課題のひとつです。セミナーには毎回50社ほどが参加しており、多くの中小企業に好影響を与えられるのが仕事の醍醐味だと言えるでしょう。しかも、東京都にある企業の大多数が中小企業。私たちはインフラ的存在として中小企業を支えているため、責任の重さに比例して大きなやりがいを味わえます。

一番印象に残っているのは、2年目に自分でセミナーを企画したときのことです。Z世代の育成をテーマにした内容で、中小企業診断士の方を講師として招き、ゼロからトータルで関わることができました。「参加者が少なかったらどうしよう」と不安だったのですが、当日は会場が満員に。達成感を味わえた、忘れられないエピソードです。

今後の目標は、さらにスキルアップに励み、多くの中小企業に貢献できる存在へと成長していくことです。また、ゆくゆくは個別支援にもチャレンジしてみたいと思います。そして、中小企業の潜在的ニーズをくみ取り、プラスαの価値を提供できるようになることが大きな目標です。

〈Sさん〉

新卒で食品メーカーに就職し、営業の仕事に携わっていました。その会社では、製造の一部を協力会社へ委託しており、工場見学に行く機会がたくさんありました。中小企業の工場が多く、そういったところを支援できる仕事がしたいと思って当公社に転職。面接で接したトップ層の物腰がとても柔らかく、「こういう方々の元で働きたい」と感じたことも、入職を決めた理由です。

総合支援課に所属する私の仕事は、中小企業の事業再生や事業承継の支援です。「経営が厳しい」「後継者がいなくて困っている」といった相談を受け付け、当公社のアドバイザーをアテンドして面談に同席。その後、中小企業診断士などの専門家を派遣し、事業再生や事業承継のプランニングを立てるところまでサポートを行います。

史学科出身で経営の知識はまったくありませんでしたが、面倒見のいい先輩のおかげで着実に知識を吸収。自らも「簿記3級」の資格を取得するなど、スキルアップに励みました。その結果、今では企業の決算書を読み、その内容を理解できるまでに成長できたのです。

事業再生や事業承継の支援は、中小企業が厳しい状況に陥っているタイミングで関わるので、ハードルが高い仕事だと言えるでしょう。なかには、廃業を視野に入れている経営者の方もいらっしゃいます。アドバイザーや専門家と一緒になって、中小企業の力になれることが、この仕事のやりがい。決算書の内容を理解できるようになるなど、経営に関する多くの学びを得られるのも魅力だと言えるでしょう。

ある中小企業が、専門家のアドバイスで複数ある事業を縮小し、収益改善を実現できたときの喜びは、言葉で言い表すことができません。ヒアリングを通して新たな経営課題を掘り起こし、プラスαの支援につなげることができたときにも、自分の存在価値を実感できます。

中小企業の支援に特化した、多彩な事業を展開しているのが当公社の特徴です。私はまだ事業再生や事業承継の支援しか経験がないので、今後はジョブローテーションを通して幅広い業務にチャレンジしたいと思っています。これから自分がどのようなキャリアを歩むのか、今から楽しみで仕方ありません。

〈Kさん〉