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最終更新日:2024/8/18
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記念館ソフィアはお客様へのご案内を通し、トヨタグループの魅力を発信していくお仕事です!今の時点でのスキルは問いません。・接客業が好きな方・人と接する仕事がしたい方・語学力を活かしたい方・これから語学に挑戦してみたい方ぜひご応募お待ちしております!**********************トヨタ産業技術記念館 公式HP内にて館内のバーチャルガイドツアーを公開中!ぜひご覧下さいませ。https://www.tcmit.org/**********************
「休日には同期と一緒に旅行に出かけたり、カフェめぐりをして楽しんでいます。公私共に仲がいいんですよ。」と村田さん。
大学では国際言語コミュニケーション学科で学び、在学中に8カ月間カナダへの留学を経験しました。また接客のアルバイトもやっていましたので、“おもてなし”を仕事のメインにしたいと、企業の受付やショールームなどに職種を絞り就職先を探しました。その中でも来館する方に対するおもてなしの仕事ができることと、会社訪問した際の先輩の立ち居振る舞いがあまりにも美しく、感激したことが入社の決め手です。現在はトヨタ産業技術記念館で、展示説明を担当しています。記念館は、トヨタグループの創始者である豊田佐吉が研究開発のために造った工場をそのまま活用しており、繊維機械館と自動車館の二つの展示場があります。繊維機械館では糸紡ぎや機織りなどの実演を行い、自動車館ではトヨタ自動車の歴史や代表車種について説明。海外からのお客様のために、英語での説明も行っています。アテンドしたお客様から「ありがとう!」「わかりやすかった。また来ますね」と直接言っていただけることが、何よりの喜びでありやりがいです。また海外のお客様から、説明したことに関して質問されることがあると、ちゃんと英語が伝わっていたんだと嬉しくなります。苦労しているのはナレーションです。わかりやすく聞き取りやすくするためにどうすればいいのか。イントネーションやメリハリ、スピード、語尾、助詞の使い方など、細かな部分に至るまで、先輩に日々チェックしてもらっています。当社にはメンター制度があり、担当の先輩と翌月の目標を立て、挑戦しています。先輩から学んだことは、細かなスキルはもちろんですが、仕事への向き合い方です。どんなにベテランの先輩でも、ナレーション原稿を何度も何度も繰り返し練習している姿を見ると見習わなければと思います。専門知識はもちろんですが、それ以外にも手話や英語、接遇などやらなければならないことが多々あり、毎日の勉強がいかに大切かを強く感じています。まもなく館内を45分かけて説明するガイドツアーの担当もスタートします。また、子ども向けのショーの実演など、仕事の範囲も広がっていきます。入社してから、自分からチャレンジできる人間に変わった気がします。努力と挑戦を惜しむことなく、これからも多くのお客様の笑顔に出会えるよう、チャレンジしていきたいと思います。(展示説明/村田夢奈さん/2022年入社)
トヨタグループ17社が共同で設立したトヨタ産業技術記念館。大正時代の赤レンガ造りの工場を利用した当館はトヨタグループ発祥の地とも言われています。1994年に博物館としてオープンし、2024年には開館30周年を迎えます。私たち記念館ソフィアは受付・展示説明業務を通し、お客様に「研究と創造の精神」と「モノづくりの大切さ」をお伝えすることを使命とし、日々専門性の高いサービスをお客様に提供しています。当館の来館者数は現在、年間約25万人。大人から小さなお子様まで国内外問わず多くのお客様が来館されます。基本的な知識、接遇マナーの研修に加え、英語・中国語・韓国語が得意なスタッフを中心に語学に関する研修も実施しています。
<大学> 愛知大学、愛知学院大学、愛知県立大学、愛知淑徳大学、学習院大学、金沢大学、金城学院大学、神戸女学院大学、椙山女学園大学、千葉大学、中京大学、中部大学、東京家政大学、東京農業大学、名古屋外国語大学、名古屋学院大学、名古屋学芸大学、名古屋文理大学、南山大学、二松学舎大学、三重大学、名城大学 <短大・高専・専門学校> 名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校、トライデント外国語・ホテル・ブライダル専門学校、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校
https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp242476/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう! ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。