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最終更新日:2024/8/20
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部署名販売部 ショップキーパー
勤務地千葉県
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主にコスメ、ファッションアイテムの販売をおこなっています。お客様のライフスタイルに合わせたスキンケア、メイクの提案をし、キレイになるお手伝いをさせていただいています。月に1回のトレーニングでは、季節の肌、新商品の商品知識などを学び、すぐに店舗で実践できるようにスタッフ同士での交互メイクも行います。その他にも部下育成では、私自身教えることに苦手意識をもっていましたが、今まで先輩方が親身になって教えてくれたように、どう伝えたらそのスタッフに響くかなども考えながら伝えています。教えた事を実践してくれたり、実際に成果として結果がでたときには、自分のことのように嬉しく感じます。
この仕事をしていて、1番やりがいを感じることは「お客様が笑顔になって喜んでいただけた」ときです。新人の頃に接客させていただいた方で、「次も小嶋さんにお願いしたいです。」と言ってくださり月1でお手入れに来てくださり、店舗が変わっても通ってくださった方がいました。その頃は、入社したばかりで、自分のメイクの技術や接客に自信がなかったので、とても嬉しかったのを今でも覚えています。マリークヮントはコスメだけを扱うお店ではないので、ファッションアイテムを見に来店される方も多いです。その方々に会話を通してコミニュケーションを取り、お肌のお手入れやメイクのアドバイスをさせていただき、笑顔で喜んでいただけた時は自信にも繋がります。また接客をしていく中で、うまくいかない時もありますが、そんな時は周りのスタッフの助けや、相談しやすい上司もいるので安心して働ける環境だと思います。
もともとメイクや美容が好きだったので、化粧品業界を志望していました。また学生時代の飲食のアルバイトの経験から人と話すことも好きだった為、接客の仕事をしたいと思い美容部員を目指しました。就職活動をする中で、たくさんの会社があるなか、マリークヮントの「自由に自分らしく」が魅力的でした。私自身、メイクの流行はあるけれど、自分に似合うメイクや好きな服装をするのが1番大切なことだと思っていたので、マリークヮントの自由に自分らしくというブランドコンセプトのもと、たくさんの方のキレイのお手伝いをしたいと思い、入社しました。またマリークヮントはコスメの提案だけではなく、アパレルやファッション雑貨など、お客様のライフスタイルに合わせたトータルの提案ができる点も、化粧品を取り扱う会社ではめずらしく、より深くお客様と関われると思い、入社の決め手となりました。
仕事をしていく中で、もちろん大変なこともありますが、その分目標達成できた時はとても嬉しいです。まずは自分がその会社で働いてるイメージを持つ事が大切だと思います。入社後にその会社で何をしたいのか、どうなりたいのかを明確にし、自己分析してみる事をおすすめします。