長野信用金庫

4月から窓口に出てテラー業務を行っています。来店されるお客様のご預金の預入・払戻や、新規での口座開設・相続手続き・住所変更等諸届の受付をしています。窓口にはお客さま一人一人違った目的で来店されるので、お客さまの目的をよく理解し正確に手続きできるように意識しています。

1年目の夏に先輩と店周セースルという支店の近くに住んでいるお客さまを訪問し、キャンペーン商品のご案内を行いました。訪問したお客さまへ商品のご案内したところ、後日「定期預金に」と来店してくださいました。その際「〇〇さんに」と名前を覚えていただいたこと、実際にセールスして来てくださったことがとても嬉しかったです。

就職活動をするにあたり自分の中で何を大切にしようかと考えた時に、地元である長野に貢献できる仕事がしたいと思いました。合同説明会や企業ごとの単独説明会へ参加するようになり、金融機関に興味を持つようになりました。地元により貢献できるという点から”地域密着”を大切にしている長野信用金庫に魅力を感じ、ここで働きたいと思うようになりました。

仕事をするにあたり心掛けていることは、迅速かつ正確に手続きを行うことです。窓口での仕事はお客さまが待っている中での手続きになります。できるだけお客さまをお待たせすることなく手続きすることはもちろん、繁忙期など来店されるお客さまが多くなると焦ってしまいがちですが、そんな時こそ冷静になり依頼されたことを正確に手続きすることを心掛けています。

はじめのうちは一つの企業や業種にこだわらず視野を広げて活動してみると良いと思います。合同説明会や企業の単独の説明会だけでなく、”座談会、相談会”のような実際に働いている先輩の話を聞ける機会があれば積極的に参加するのも企業選びの参考になると思います。実際に私も先輩方の話を直接聞き印象は変わることが多かったように思います。就職活動大変だと思いますが、悔いのないように頑張ってください。応援しています。