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最終更新日:2024/9/21
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「価値観が違うお客様一人ひとりに合わせた対応を心掛けています」(K.T)「同世代の仲間とそれを見守る先輩がいる職場は、家族のような雰囲気です」(M.K)
輸入車ディーラーは、車を販売することはもちろん、カスタマイズや納車後の困りごとへの対応など、アフターフォローを行うことが重要な業務です。そのため、お客様一人ひとりとは長いお付き合いになるので、細やかな対応を心掛けています。 入社時は自動車に関する知識はほとんどありませんでした。その中で、初めて対応したお客様は、わからないながらにも一生懸命向き合い続ける姿を評価していただき、“私の今後への期待”として、購入を決めていただきました。その時のお客様とは今でもお付き合いが続いており、ディーラーとしての成長を認めていただくことが、仕事へのモチベーションとなっています。 今では後輩を指導する立場になりましたが、重要視しているのはチームワークです。クルマに関する知識から営業スタイルまで楽しみながらキャリアアップできるよう、若手社員の疑問には丁寧に答え、一体感を持って接客に当たっています。社内は、およそ60%が入社3年目以内と若く、活気に満ちています。 輸入車ディーラーに敷居の高さを感じている方もいらっしゃるかもしれませんが、遊び心いっぱいで楽しみながら仕事に取り組むのがモットーです。信頼できる上司もたくさんいるので、業界について知識がなくても、安心して挑戦していくことができます!(K.T) クルマが好きだったこと、そしてワンランク上の接客を行うための所作や言葉遣いを学べることに魅力を感じ、ワールドモータースを志望しました。 まだ入社間もないので、今はお客様を出迎える際の行動や心配りを学んでいるところです。私がお客様の立場になったとき、どんな対応を求めるのか、常にそのことを考えながら接客に当たっています。ショールームにいる時は、できるだけ気持ちよく過ごしてもらいたい、それが商談の成功にもつながると思っています。 現在、営業4名・受付15名、バックオフィスに14名の女性社員がいますが、尊敬できる先輩が多く自分も早くそうなりたいと思っています。また、産休・育休を取得している方もいて、成長できる職場で私も長く働くことができたらと思っています。 今後は、お客様に満足を提供できる「接遇」を意識した対応を心掛けていきたいです。ここで車を買ってよかったと思ってもらえるように、一人ひとりのお客様に気持ちを込めたおもてなしを行っていきたいです。(M.K)
私たちワールドモータースグループは、ステランティスジャパン(株)が輸入するAlfa Romeo、FIAT、ABARTH、Jeep、4ブランドとBYD Auto Japanが輸入するBYDを取り扱う正規輸入車ディーラーです。 現在、広島市佐伯区、広島市西区、広島県福山市、山口県周南市に拠点を置き輸入車の販売および整備を行っております。2023年5月には、山口県山口市にも新拠点をオープンしました。 『愉しみと共に走り続ける』というコーポレートメッセージのもと、お客様の満足、従業員の満足、そして地域社会の皆様に必要とされ愛される企業となること、これらの両立を目指して社員一丸となり取り組んでいます。
<大学> 愛知学院大学、愛媛大学、大阪国際大学、岡山商科大学、関西学院大学、吉備国際大学、近畿大学、県立広島大学、甲南女子大学、国士舘大学、東亜大学、東京外国語大学、東京国際大学、徳山大学、比治山大学、広島経済大学、広島工業大学、広島国際大学、広島国際学院大学、広島修道大学、広島市立大学、福岡大学、福山大学、福山平成大学、安田女子大学、立命館アジア太平洋大学 <短大・高専・専門学校> 専門学校岡山自動車大学校、西鉄自動車整備専門学校、専門学校日産愛媛自動車大学校、広島外語専門学校、広島県立三次高等技術専門校、専門学校広島工学院大学校、専門学校広島自動車大学校、山口県立東部高等産業技術学校、YICビューティモード専門学校
https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp258752/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう! ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。