丸新グループ【(株)丸新・東西運輸(株)・ときわ設備(株)】[グループ募集]

私たちの仕事は、主にLPガス・住宅設備機器といった、生活には欠かせないエネルギー分野での販売を行っております。お客様としては一般の戸建から事務所、飲食店、工場と多岐にわたります。日々安心してLPガスをご使用いただけるよう、安全点検といった保安調査からガスコンロ・ガス給湯器・暖房設備の提案・販売を中心に、住宅のリフォーム・設備機器・家電の販売に至るまで、お客様の生活に直結した仕事です。様々な商品の知識、利便性。普段見ているようで見えていなかった生活面での発見。余談ですが、自分の家を建てる時にも大きく参考になりました笑。お客様の求める生活スタイルのプランニングができるようにこれからも努めていきます。

まだ私が入社３年目の時に担当させていただいたラーメン屋さんの現場がありました。その店主様は他社での修行を経て初めて自分の店を持ち、「これからが勝負だ！」という熱い気持ちでいらっしゃいました。私にとっても、新規開店といった一から店舗のガス設備を構築していく過程を熱心に勉強中だった状況と重なり、何とか成功してほしいといった思いが強く、少しずつ出来上がっていく店舗、ラーメン作りに真剣に取り組んでいる店主様の様子を見ているうちに、気持ちはお店のメンバーの一員になっていました。オープン時には足を運び、お客様の行列が出来ていた光景を今でも覚えています。オープンより10年たった今でも人気店で、顔を出した際、元気に声をかけていただける関係性が築けたことも自分の誇りです。

当社の販売商品に住宅設備機器があります。生活に大きく関係する部分として、台所、浴室、洗面台といった水回りの商品を取り扱っていますが、各家庭での生活スタイルは異なります。設備の配置や求める機能、現在不便に感じており改善したいことなど。ここで大切なことは、お客様の求めるイメージに１００％の精度で近づけるよう再現すること。ご使用時のイメージが出来るよう、これまでの販売で養った知識やお客様達から頂いた声をもとに分かりやすい提案を心掛けております。イメージ通り完成し、設置後お客様より感謝の言葉を頂けたときは、とてもやりがいを感じますし、次はもっといい提案、お客様の希望以上の喜びを感じてほしいといった気持ちになります。

入社して間もなく１５年目になろうとしています。入社した当初は、とにかく結果を出したい、個人の目標を達成したいといった思いが先行し、周りがどのように仕事を進めているのか？どのような悩みを抱えているのか？全く目にはいっていなかったように思います。
現在では立場は変わり、後輩は増え、指導する側となり、会社全体がどうすれば良い成果に繋がるかといった目線に変化しました。仕事の結果以前に、まず取り組む課題へのスタート時でのモチベーション、意志の統一ができているかが重要で、悩みがあれば的確にアドバイスをしたり、チーム全員のモチベーションの向上が大切です。年齢・立場をなくし、本音で意見を出し合えることが最高に気持ち良く仕事ができる状態だと思います。そんな環境を目指しています。