イオンウエルシア九州(株)

少子高齢化社会、人生100年時代へと世の中がシフトしていくなかで、ドラッグストアに求められるものは変化しています。行動範囲の限られた高齢者が多くなり、１店舗ごとの商圏が狭くなっていく時代にあって、低価格が売りのドラッグストアというだけではお客様ニーズを満たしているとはいえません。地域の人々が来店しやすく、気軽に健康に関する相談ができる店舗であることが、これからの時代に必要とされるドラッグストアのあり方ではないか、「イオンウエルシア九州」誕生の背景には、そのような想いがありました。

調剤薬局併設型店舗が全体の75％を占めるウエルシア薬局のノウハウと、生鮮三品（肉、魚、野菜）や総菜を扱うイオン九州の強みを融合して新たにオープンするのが「ウエルシアプラス」です。調剤機能を有しながら生鮮三品や総菜を扱うことで、毎日のように来店してもらえるという点が大きな特徴。さらに、OTC医薬品や健康食品、特定保健用食品、日用雑貨や化粧品にいたるまで多様な商品を取りそろえることで、自宅から近い距離で、ワンストップで、短時間に買物ができます。ドラッグストアであり、スーパーであり、コンビニでもある、そんな地域の人々にとって身近な“かかりつけ店”として、健康面のみならずライフスタイル全般の提案ができるのが「ウエルシアプラス」なのです。

ある時は処方箋を携えて、ある時はヘルスケア関連の商品を求めて、ある時は日々の食材の買物にといった具合に、いろんな使い方で日々来店してもらえることが「ウエルシアプラス」の大きな強みです。その強みを最大限に生かし、お客様と薬剤師が日々顔を合わせながらコミュニケーションを図り、体のことで気になる点があれば何でも相談できる“町の健康ステーション”をめざしています。

だからこそ、九州各地にできるだけ多くの店を構えなければ、地域の人々にとって身近な“かかりつけ店”にはなれません。2023年4月の1号店オープンを皮切りに、2023年中に8店舗、24年は16店舗、25年は24店舗、26年以降は28店舗と新規出店数を増やしながら、2030年には200店舗、売上高1800億円という九州No.1を見据えた大きな目標を掲げたのも、少しでも多くの地域において人々の健康な生活をサポートしたいと考えているからです。

薬剤師としての就職先目線で「ウエルシアプラス」を見た場合、キャリアアップのチャンスの多さや、多様なキャリアパスが描ける可能性というのは、大きな特長といえるでしょう。毎年数十店舗の新店がオープンする計画なので、それだけの数の管理薬剤師が必要となりますし、複数の店舗を統括するマネージャーの役割も年々広がっていきます。確実にポストが増えていくので、頑張ればキャリアアップできるという道筋が立っているという点はモチベーションにつながります。また、調剤を極める道以外に、ドラッグストア×スーパーマーケットというこれまでにない業態である「ウエルシアプラス」の店舗運営に関わる選択肢もあります。薬剤師という職種の垣根をこえて、多様なキャリアパスが広がっている点も当社ならではといえます。

また、長い目で薬剤師としてのキャリアを考える際にも当社は強みを発揮します。オンライン服薬指導サービスの全店導入、オンライン資格確認の全店運用、電子処方箋応需を見据えた環境整備といった調剤分野におけるDXを推進するウエルシア薬局の教育プログラムをベースにした研修を行うため、調剤における先進的な学びを得ることが可能です。また、結婚などで九州外に転居することになっても、ウエルシアモデルで学んでいることから全国のウエルシア薬局で即戦力として活躍できるなど、安心感のなかで薬剤師としての長期的なキャリアを描ける環境です。

また、店舗内の調剤機器や設備の面でも、「ウエルシアプラス」はウエルシア薬局と同じ水準です。調剤や鑑査といった対物業務をできる限り機械化し、薬の専門家である薬剤師の本分である対人業務に集中できる環境があります。患者様のみならず多くの地域の人々と触れ合い、健康な暮らしのお手伝いをすることで地域貢献を果たす、これは「ウエルシアプラス」の薬剤師ならではの大きなやりがいです。

薬剤師の仕事は今、変革期に差し掛かっています。ウエルシア薬局が積極的に機械化を進めている理由でもある「対物」から「対人」への業務のシフトが今後ますます顕著になり、調剤だけしていればいい、鑑査だけしていればいいという考えの薬剤師は、厳しい言い方をすれば淘汰されいく時代です。また、マイナンバーカードと保険証が一体化すれば、薬の記録や病院での検査値をはじめ、これまで以上に多くの情報が容易に入手できます。薬剤師はそれらのデータを元に患者様に服薬指導や健康管理のアドバイスをすることが求められ、知識レベルを上げていく努力が必須となります。

くわえて、地域に寄り添い“町の健康ステーション”をめざす「ウエルシアプラス」では、健康な人への未病や予防に関する取組みだけではなく、地域包括ケアシステムを構成する一員として、ケアマネージャーなどの他職種と連携し、在宅医療、終末期医療などに対応することになります。そのためには薬剤師が、がん、糖尿病、漢方、緩和ケアなどの専門資格を取得することも必要となるでしょう。

このように就職後も学びを深めることは、これからの地域で必要とされる薬剤師に求められます。これまでに紹介してきたウエルシア薬局の先進的な教育や、上場企業グループならではの待遇を生かしながら、学ぶことに貪欲な新人薬剤師を積極的に採用したいと考えています。患者様にとって一番身近な薬剤師として寄り添い、丁寧にコミュニケーションを図ろうとするマインド、地域に貢献したいという意欲も「ウエルシアプラス」の薬剤師には大切です。そして、新卒採用一期生である皆さんは、学びや地域への想いを後輩へと伝え、イオンウエルシア九州としての企業文化をつくっていくという大切な役割も担っているのです。

2030年に200店舗、売上高1800億円達成という壮大な目標に向かって動き始めたイオンウエルシア九州で会社と共に成長し、町の健康ステーションとして地域に貢献するというやり応え満点のミッションに、ぜひチャレンジしてほしいと思っています。