最終更新日：2024/7/10

(株)出前館コミュニケーションズ

  • 正社員

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 食品
  • 商社（食品・農林・水産）
  • インターネット関連
  • 通販・ネット販売

基本情報

本社
鹿児島県
資本金
8,000,000円
売上高
8億円（令和5年8月）
従業員
339名　※2024年2月時点
募集人数
1～5名

【鹿児島採用／年間休日120日／転勤なし／事務】大手デリバリーサイト「出前館」を支えるサポートセンター業務！説明会開催中♪

  • My Career Box利用中

【マイナビだけでエントリー受付中】会社説明会実施中！ （2024/07/02更新）

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多くの企業の中から、ご覧いただきありがとうございます☆

皆さまに弊社を知っていただくために、会社説明会を実施しております！

今回は社長も参加予定となりますので、
社長からのお話はもちろんのこと、質問もできる貴重な機会です！

現在、説明会の日程は8月末まで確定しておりますが、
日程調整が難しい場合は、セミナー画面から【日程の案内を希望】からお申込みください♪

【説明会日程】
・7/11　(木）13:00～14:00 オンライン
・7/22　(月）15:00～16:00 オンライン
・8/2 　(金）13:00～14:00 オンライン
・8/8 　(木）13:00～14:00 オンライン
・8/22　(木）13:00～14:00 オンライン

尚、選考ご希望の方は説明会の参加は必須となりますので、セミナー画面から説明会のお申込みお待ちしております！

皆さまとお会いできるのを楽しみにしております♪

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会社紹介記事

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出前館のオペレーション業務を完全にシフトし、グループ内での地位をさらに確立させ、そこで培ったノウハウを活用し、外部案件を増やしたいと意気込む坂元代表。
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フリーアドレスを採用し、社内のコミュニケーションをより活性化。フロア内には休憩スペースもあり、部門を越えて会議がしやすいなど、社員同士の交流も進んでいる。

事業拡大に向けて、できる方法を一緒に考えチャレンジできる仲間を募集します！

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「若手でも活躍している人はどんどん引き上げたい。評価されるやりがいを感じられる会社でありたいです」と語る坂元社長。

出前館コミュニケーションズは、出前館の子会社としてコールセンターを運営するほか、営業代行や広告制作といったオペレーション領域を支えています。出前館の方々ともコミュニケーションを密に図り、同じビジョンを掲げながら日々の仕事に取り組んでいます。また、コールセンターとして集めたお客様の声や現場の声を本社に伝えることで、サービスの改善や向上につなげるのも大切な役割です。

M&Aをきっかけに鹿児島に拠点を置くようになった当社では、前身となる会社が蓄積した、優れたテレマーケティングに関するノウハウを継承し、コールセンター業務からオペレーション業務まで事業を拡大。スタッフの一人ひとりがホスピタリティに溢れ、痒い所に手が届く、いい意味でお節介を焼いてくれる人が多いことも、着実に成長できている理由だと感じています。

事業成長を支える優秀な人材を確保したいと、2023年には市内の一等地である駅ビルにオフィスを移転。同時に社内環境をより良くすることで、私を含めて新人もベテランもざっくばらんに会話できるようフラットな社風づくりを進めています。そんな当社が求めるのは、課題が生じたとき、できない理由ではなく、できる方法を考えようと努力する人です。一人で悩むのではなく、みんなと一緒に試行錯誤できる人と一緒に働きたいですね。今後、事業拡大を進めていくにあたり、さまざまな課題と向き合うことも自然と多くなるでしょう。その課題解決まで楽しみながら、一緒に乗り越えていきたいという人に来ていただきたいです。決められた業務をこなすより、自分たちでつくり上げていく仕事にワクワク感を持てる人にぴったりな会社です。

失敗を怖がることはありません。最初は現場経験を積むことからスタートしていただきますが、新人の失敗は上司含め、会社が責任を取るので安心して欲しいですし、この考えは私個人が大切にしてきたポリシーでもあります。成功より失敗から学ぶことの方が多いと考えているので、チャレンジした結果の失敗ならポジティブに受け取ります。反省することも大切ですが落ち込むのではなく、きちんと振り返ることの方がすごく大事です。失敗や上手くいかなかったことからどれだけ学び、次に活かせるかが社会人としての成長に欠かせないと思います。

当社に限らず、社会に出たとき、そのようなマインドでぜひチャレンジしてください。

代表取締役／坂元 駿志

会社データ

プロフィール

株式会社出前館の100％子会社である当社では、出前館に加盟している店舗や、ご利用いただくお客様や店舗のサポート業務をメインとし、【ミッション・ビジョン・バリュー】を掲げ、日々業務に取り組んでおります。

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■MISSION
携わるすべての人を「ありがとう」で繋げる

■VISION
感謝あふれる世の中を目指し、
サポートセンターの新たな価値を創造する

■VALUE
1.TRY　　　　　　　失敗を恐れずにチャレンジする
2.HOSPITALITY　　心に残るおもてなし
3.ATTEIN　　　　　困難なことがあっても乗り越え達成する
4.NEEDS　　　　 　必要とされるサービスを提供する
5.KINDNESS　　　 親切な対応
6.SPECIALITY　 　 プロ意識を持って行動する
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カスタマーサポートは時代に応じ、変化すべきものだと言われています。

AIが普及している中、私たちはAIには出来ない、人にしかできない業務、
「ありがとう」を増やしていくことをMISSIONとし、サポートセンターとしての新たな価値を作っていくため、常に挑戦し続けています。

誰もが成長できる力を秘めています。

これから更なる事業拡大へ向け、共に会社を作っていく人材を求めます。
事業内容
大手デリバリーサイト【出前館】のサポートセンター事業
■加盟店の問い合わせ対応
■お客様からの問い合わせ対応
■加盟店のページ制作対応
■加盟希望の店舗対応

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2023年9月にJR鹿児島中央ビル（AMU WE)へ本社移転！仕事終わりに買い物もでき、とても便利♪
本社郵便番号 890-0045
本社所在地 鹿児島県鹿児島市武1-2-10 JR鹿児島中央ビル6階
本社電話番号 050-1780-3488
設立 2006年6月
資本金 8,000,000円
従業員 339名　※2024年2月時点
売上高 8億円（令和5年8月）
事業所 ■本社
鹿児島県鹿児島市武1-2-10 JR鹿児島中央ビル6階

■中央駅前センター
鹿児島県鹿児島市中央町16番地2　南国甲南ビル8Ｆ
関連会社 株式会社出前館
平均年齢 37歳　※2024年2月時点
平均勤続年数 6年5ヵ月
平均給与 274,000円
沿革
  • 2006年6月
    • 株式会社薩摩恵比寿堂　設立
  • 2013年5月
    • 夢の街創造委員会（現:株式会社出前館）の完全小会社化、夢の街創造委員会（現:株式会社出前館）グループ一員となる。
  • 2013年9月
    • 夢の街創造委員会（現:株式会社出前館）「出前館」鹿児島支店としてサポートセンター業務開始
  • 2021年5月
    • 株式会社出前館コミュニケーションズに社名変更
  • 2023年9月
    • JR鹿児島中央ビルに本社移転

働き方データ

  • 平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    • 10日
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）
    前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(女性) 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(男性) 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(合計)
    対象者 9名 2名 11名
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得者数（男女別）
    前年度の育児休業取得者数（男女別）(女性) 前年度の育児休業取得者数（男女別）(男性) 前年度の育児休業取得者数（男女別）(合計)
    取得者 9名 2名 11名
    2023年度

社内制度

研修制度 制度あり
親会社(株式会社出前館)と共同にて、約1週間程度、新入社員研修を実施予定
※東京本社にて予定しております。

その後、鹿児島で各部署で研修を行い、その人に適した部署へ配属いたします。

採用実績

採用実績（学校）

＜大学＞
鹿児島大学、鹿児島国際大学、熊本大学、熊本学園大学、熊本県立大学、国士舘大学、福岡教育大学、東洋大学
＜短大・高専・専門学校＞
鹿児島女子短期大学
採用実績（人数） 　　　　 2022年　　2023年　　2024年(予)
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大卒　　　 1名　　　　0名　　　　0名
短大卒　 　0名　　　　0名　　　　0名
  • 過去3年間の新卒採用者数（男女別）
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2023年 0名 0名 0名
    2022年 1名 0名 1名
    2021年 0名 0名 0名
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒採用者数
    2023年 0名
    2022年 1名
    2021年 0名
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2023年 0名
    2022年 0名
    2021年 0名

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