(株)ナトーハイシステムズ

私の部門ではソフトウェア製品のサポート業務を行っています。
お客様のお問い合わせはさまざま。ソフトウェア購入前の相談や仕様の確認、不具合の問合せなどです。
質問を受け付けるQA部門で解決しなかった問題が私の担当になります。難しい対応になりますがこれまでのサポート経験と専門知識を駆使して、お客様のお困りごとに技術的な解決策をご提案しています。

【「ありがとう！」「助かった！」と言ってもらえたとき】
自分がサポートしたお客様から「ありがとう！」「助かった！」と感謝された時です。
入社した時からその想いは変わりませんね。
自分のスキルをお客様に提供して、お客様に理解してもらえた時、
「自分の考えは間違ってなかった」と思います。我々の仕事は、そこに尽きますね。

【勉強しながら仕事ができる場所】
昔からパソコンが好きで、パソコン絡みの仕事に就きたいと思っていました。
当時の社長から「ここは勉強しながら仕事ができる場所」と言われ、
知識を磨くチャンスだと思いこの会社を選びました。
知識も磨くことができ、スキルアップすることができる環境はナトーの強みだと思います。
若いころは長続きしなかった自分が、今この会社に勤めて２４年目です。
ナトーという自分に合う職場に出会えて良かった！と思いますね。

自分のやりたい仕事が自分に合うのか、自分の就職したい会社に採用されるのか、
世の中色んな仕事があるので、就職活動中悩むこともあると思います。
深く悩み過ぎず、「やれることからやってみる」の気持ちで飛び込んでいくことも大事です。
まずは自分が好きだと思う身近なことに取り組んでみましょう！