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最終更新日：2024/8/14
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【仕事内容】お車のトラブル(バッテリーあがり・パンク・故障など)でお困りのお客さまからのお電話を受け付け、現場に急行して応急修理などの対応をするパートナー会社のスタッフを手配し、お客さまのトラブルを解決するサービスを行っています。【入社後の研修】最初の1か月は座学を通して、保険やロードアシスタンスの基礎知識を学びます。同時に当社のサービスやシステムについての理解を深めてください。その後、本番に近いテスト環境のもとで、ロールプレイングに挑戦。1か月間じっくりと取り組むことで、コミュニケーターに必要なスキルを磨きます。3か月目には、先輩がサポートしながら実際に電話対応をスタートします。コミュニケーターとして独り立ちした後も、本社や外部の研修に参加することで社員の成長を後押ししています。【キャリアステップ】コミュニケーターとして経験を積み、顧客満足度や生産性の高いスーパーコミュニケーターとして活躍してください。その後は本人の希望により、スーパーバイザーやマネージャー、センター長を目指す「管理職コース」、またはコミュニケーターの仕事を極める「スペシャリストコース」に分かれます。2024年4月に新しく開設された新潟センターでは、頑張り次第で若手のうちから幅広く活躍できる環境が整っています。※本人の希望がない限り、原則他センターへの異動はございません。【求める人物像】“最上級のサービス”を創出するためには、「マインド＝お客さまに寄り添う気持ち」「スキル＝卓越した知識・コミュニケーションスキル」「ジャッジメント＝最善への判断力」が不可欠だと考えています。「スキル」「ジャッジメント」については入社後の研修や教育で習得できますが、「マインド」については社員の人間性に大きく影響されます。面接時にもっとも重要視するのは、お客さまに対してはもちろん一緒に働く仲間に対しても寄り添う気持ちを持てるかどうかです。当社では社員一人ひとりのホスピタリティ精神により、働きやすい環境が醸成され、お互いの成長を促しています。
会社説明会
対面／WEBにて実施
適性検査
面接（個別）
1回実施予定
内々定
※1.選考は個人面接になります。原則対面での実施ですが、遠方の方やオンラインでの面接をご希望される際はWEB面接も可能です。応募される際にその旨お申し出ください。※2.適性検査は一次面接にお越しいただいた際に2種行います。オンラインの方へは別途メールにてご案内します。
2025年3月に大学/短期大学/専門学校を卒業予定の方
【転居を伴う転勤なし！】転居を伴う転勤はないので、地元で長く働きたい方にぴったりです。
（2023年04月実績）
大学院了・大卒
（月給）205,550円
185,000円
20,550円
短大・高専・専門卒
（月給）201,430円
181,000円
20,430円
【月給】(1)大学院了・大卒 205,550円 ※一律地域手当、シフト手当 、土日祝手当含(2)短大・高専・専門卒 201,430円 ※一律地域手当、シフト手当 、土日祝手当含上記は7月以降の支給額 ※研修期間中（3か月）は(1)200,550円 (2)196,430円《昇給あり／上記月給に通勤手当などの各種手当が加算されます》
試用期間の3カ月間は、大学院了・大卒 200,550円短大・高専・専門卒 196,430円
社会保険完備／確定拠出年金制度（※1）／育児支援制度/介護支援制度財形貯蓄制度（※2）／団体保険加入制度（※3）／従業員向け福利厚生サービス（宿泊施設・各種提携施設割引有）／資格取得支援制度／通信教育制度／インフルエンザ予防接種補助／他※1. 確定拠出年金制度…退職金制度に代わるもの※2. 財形貯蓄制度…毎月お給料から定額の貯金ができる制度※3. 団体保険加入制度…損保ジャパンの保険（車の保険、生命保険）に直接加入するより、会社を通して加入することでお得に加入できる制度
新潟県新潟市中央区古町通5番町615
実働7時間のシフト制【シフト例】7:00～15:00 ／ 8:00～16:00 ／ 9:00～17:00 ／10:00～18:00 ／ 11:00～19:00 ／ 12:00～20:00／13:00～21:00 ／ 14:00～22:00※無理のないシフト組を行っています。※有休と希望休を組み合わせて5連休も可能です。
