最終更新日:2024/6/13

(株)交換できるくん

  • 正社員
  • 上場企業

業種

  • インテリア・住宅関連
  • インターネット関連
  • 通販・ネット販売
  • 設備工事
  • 不動産

基本情報

本社
東京都
残り採用予定人数
5
PHOTO
  • 役職
  • 事務・管理系
  • 販売・サービス系
  • IT系

コツコツと頑張れる意欲的な方と働きたいです!

  • 牧野さん
  • 2015年入社
  • 駒澤大学

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 生活をプロデュースする仕事
  • インターネット関連の仕事
現在の仕事
  • 勤務地東京都

入社のきっかけと入社当初に期待されていた働き方とは?

前職は携帯のキャリアショップの店長をしていましたが、成長に限界を感じ転職を決意しました。交換できるくんは実家のトイレをリフォームした際に利用したことがあり、「金額もお手頃で工事品質もよい交換できるくんは将来的にも需要が高まっていく」と感じ、そんな未来ある会社で成長したいと思い転職しました。


現在の役職に就くまでのキャリアステップについて!

最初はコンロ周りなど専門性が高い商材を中心に担当していました。お見積りは写真を見て行うので、キッチンなど現場状況が分からないうちは動画を見て自習をしていました。2年目にOJTで後輩を持ち、3年目でリーダーとして部下を持つようになったことで、担当できる商材も増え、少しずつ仕事の幅が広がっていきました。


仕事において心がけていることは何ですか?

「責任を持つこと」を心がけています。お客様とは非対面でのやりとりなので、希望や意図を汲み取るのが難しいこともあります。だからこそ、商品の知識をつけて、自分の案内や提案に責任を持てるように努力しています。そんな中で「前回、牧野さんの対応がよかったから」とお客様から再依頼のご連絡があったりすると嬉しくなります。忙しい中でもお客様とのやりとりで楽しい出来事もあり、やりがいに繋がっています!


得られた経験やスキル・成長とはどんなものがありましたか?

電話対応では特に言葉遣い、言い回し、ビジネスマナーなどのスキルを身に着けることができます。OJTで横に先輩がいて教えてくれるので、わからないことは聞きながらでOKです。ショールームでの展示会や勉強会を通して商品知識もアップデートできます!お客様対応では心情を読み取った対応ができるようになり、お客様の要望や意見を取り入れながら最善の提案が出来るようになりました!


就活中の学生に向けてメッセージをお願いいたします!

「専門的な知識が必要なのかな?」「私に営業職ができるのかな?」など、難しいというイメージや、できるかわからないという不安はあっても、ぜひ当社でチャレンジしてほしいです。「お客様のために何が喜ばれるか」を常に考えて議論している会社なので、社員同士も相手の気持ちを思いやる社員ばかりです。意欲的な方、誠実な姿勢でお客様や仲間と接することができる方と一緒に成長していきたいです!


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