最終更新日：2024/9/27

アルティウスリンク(株)【総合職】（KDDI(株)、三井物産(株)の共同出資会社）

正社員
既卒可

業種

各種ビジネスサービス・BPO
コンサルティングファーム
人材派遣・人材紹介
通信・インフラ
商社（通信）

基本情報

本社: 東京都

売上高: 約2,400億円（22年度実績）

資本金: 1億円

従業員数: 約58,000名

募集人数: 6～10名

残り採用予定人数: 10名

エントリー	■エントリーはこちら■
セミナー／説明会	【LIVE配信型】50分で業界研究から選考対策まで！WEB説明会【動画視聴型】35分で業界研究から選考対策まで！動画説明会【WEB】コンサル・マーケティング・DXに関わる仕事／1day選考会（説明会＋一次面接）

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【KDDI・三井物産の共同出資会社】内々定まで最短2週間！～50分で丸わかり！9月WEB説明会積極開催中！～アイデアを活かして企画から提案までコンサルティングができる

積極的に受付中

★1day選考会新規受付開始★【内々定まで最短2週間】選べる3コースの説明・選考会開催中！（2024/09/19更新）

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はじめまして！アルティウスリンク新卒採用担当です。

現在、弊社では3種類の説明会を同時開催中です！

★新規追加★1day選考会
→オンラインにて説明会～一次面接＋適性検査まで実施！
　短期間で選考を進めることができます◎
　説明会後一次面接に進む前に、人事面談にて面接対策あり◎

【LIVE配信型】50分で業界研究から選考対策まで！WEB説明会
→リアルタイムで人事に匿名で質問ができる◎

【動画視聴型】35分で業界研究から選考対策まで！WEB説明会
→いつでもどこでも視聴可能◎
※質問タイム以外はLIVE配信型と同内容です

説明会では企業理解から社風体感までしていただける内容となっております！
まだ業界を絞り切れていない方や、自分に合う業界が見つかっていない方も気軽にご参加ください！ご予約お待ちしております！

さらにエントリーいただいた方には弊社マイページのご案内をお送りいたします。
実際に働く社員の仕事紹介動画や、インタビューページなど公開しておりますので、理解を深めていただくのはもちろん、選考対策にも活かしていただけます！

【書類選考なし】×【人柄重視】
面接では皆さんのお話をじっくり聞かせてください。
一次面接合格者には人事からフィードバック面談あり！
採用担当が皆さんの就職活動をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。

今後、皆さんにお会いできることを楽しみにしております！

【KDDIと三井物産の共同出資会社】業界のリーディングカンパニーが経営統合をして発足しました。コンタクトセンター売上規模はNo,1！安定した経営基盤があります。【若手から裁量のある仕事】ジョブローテーションを通じて、営業やマネジメント、DXなど様々な仕事に挑戦。組織運営や大手企業に自分のアイデアを活かして提案できます。

: 【KDDIと三井物産の共同出資会社】業界のリーディングカンパニーが経営統合をして発足しました。コンタクトセンター売上規模はNo,1！安定した経営基盤があります。

: 【若手から裁量のある仕事】ジョブローテーションを通じて、営業やマネジメント、DXなど様々な仕事に挑戦。組織運営や大手企業に自分のアイデアを活かして提案できます。

お客様の長期的なビジネスパートナーとして、人と社会を繋ぐ

【人事本部黒澤本部長】選考では皆さんのお人柄を重視して面接を行っています！是非ご自身の想いや経験を存分にアピールしてください。	■アルティウスリンクってどんな会社？お客様企業やエンドユーザーの「お困りごと」を解決する事が主なミッションです。お客様企業の組織・業務全体を捉えたDX推進に貢献する「人」の対応力と、「デジタルテクノロジー」のハイブリッドソリューションやサービスを企画・提供し、お客様企業の経営課題を解決しています。近年では、AIをはじめとしたIT技術を活用したデジタルコミュニケーションなど、その事業領域はますます拡大しています。 ■企業と消費者双方に貢献できるやりがいアルティウスリンクはお客様企業と消費者の架け橋として、企業の売上拡大やブランディングなど事業成長への貢献、そして消費者へはより良いコミュニケーション体験を創造し、双方に貢献しながら社会貢献をしています。 ■無形商材だからこそ広がる、提案の可能性無形サービスだからこそ、自分の気付きやアイデアを生かして課題の抽出～提案、業務の運用を通した課題解決まで企業に伴走できる、そんなやりがいのある当社の仕事をぜひ知ってください！

【人事本部黒澤本部長】選考では皆さんのお人柄を重視して面接を行っています！是非ご自身の想いや経験を存分にアピールしてください。

■アルティウスリンクってどんな会社？
お客様企業やエンドユーザーの「お困りごと」を解決する事が主なミッションです。
お客様企業の組織・業務全体を捉えたDX推進に貢献する「人」の対応力と、「デジタルテクノロジー」のハイブリッドソリューションやサービスを企画・提供し、お客様企業の経営課題を解決しています。近年では、AIをはじめとしたIT技術を活用したデジタルコミュニケーションなど、その事業領域はますます拡大しています。

■企業と消費者双方に貢献できるやりがい
アルティウスリンクはお客様企業と消費者の架け橋として、企業の売上拡大やブランディングなど事業成長への貢献、そして消費者へはより良いコミュニケーション体験を創造し、双方に貢献しながら社会貢献をしています。

■無形商材だからこそ広がる、提案の可能性
無形サービスだからこそ、自分の気付きやアイデアを生かして課題の抽出～提案、業務の運用を通した課題解決まで企業に伴走できる、そんなやりがいのある当社の仕事をぜひ知ってください！

会社データ

プロフィール	昨今の人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。 BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要となり、デジタルBPOの推進が求められています。そのような中で、当社は、ヒトとデジタルの価値を再定義し、提供サービスの質を高めていくことでCXを高め、お客様企業へのロイヤルティ向上を目指し事業を行います。そして、KDDIの通信基盤、DXケイパビリティと三井物産のグローバルインダストリアル知見を活用し、3社のチームソリューションによってデジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。
事業内容	＃BPO　＃コンサルティング　＃マーケティング　＃IT活用 ■BPOとは Business Process Outsourcingの略で、『企業の業務プロセスを外部へ委託すること』を意味します。お客様企業の課題解決に貢献できるよう、さまざまなニーズにお応えし、お客様企業のブランドイメージ向上や売上拡大、その先のCX（顧客体験価値）を創造しています。 ※CX＝顧客体験価値　商品やサービスの購入前～購入・使用後まで、一連の過程における経験（＝顧客体験）の価値 ■サービスラインナップ以下のサービスを組み合わせて、お客様企業の課題解決を行っています。・コンタクトセンター事業（コール / LINE / チャットボット / AIチャット）・バックオフィス事業（営業支援 / 事務アウトソーシング）・デジタルサービス（オムニチャネル導入 / デジタルテクノロジー活用）・海外事業（グローバルコンタクトセンター / 海外拠点活用）・コンサルティング&アナリティクス（業務効率化 / データ分析） ■サービス提案事例 1）宅配便再配達受付の自動化　従来は電話のみの受付だった宅配便の再配達申し込みを、ボイスボット（AI自動応答）で申し込みできるように設計。対応の効率化やコスト削減を実現。 2）大手小売店の問合せ動線の見直し、再設計　消費者の属性を分析し、AIチャットをメインに企画することで消費者にあった問合せ動線を実現。

プロフィール

昨今の人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。
BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要となり、デジタルBPOの推進が求められています。

そのような中で、当社は、ヒトとデジタルの価値を再定義し、提供サービスの質を高めていくことでCXを高め、お客様企業へのロイヤルティ向上を目指し事業を行います。
そして、KDDIの通信基盤、DXケイパビリティと三井物産のグローバルインダストリアル知見を活用し、3社のチームソリューションによってデジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。

事業内容

＃BPO　＃コンサルティング　＃マーケティング　＃IT活用

■BPOとは
Business Process Outsourcingの略で、『企業の業務プロセスを外部へ委託すること』を意味します。
お客様企業の課題解決に貢献できるよう、さまざまなニーズにお応えし、お客様企業のブランドイメージ向上や売上拡大、その先のCX（顧客体験価値）を創造しています。
※CX＝顧客体験価値
　商品やサービスの購入前～購入・使用後まで、一連の過程における経験（＝顧客体験）の価値

■サービスラインナップ
以下のサービスを組み合わせて、お客様企業の課題解決を行っています。
・コンタクトセンター事業（コール / LINE / チャットボット / AIチャット）
・バックオフィス事業（営業支援 / 事務アウトソーシング）
・デジタルサービス（オムニチャネル導入 / デジタルテクノロジー活用）
・海外事業（グローバルコンタクトセンター / 海外拠点活用）
・コンサルティング&アナリティクス（業務効率化 / データ分析）

■サービス提案事例
1）宅配便再配達受付の自動化
　従来は電話のみの受付だった宅配便の再配達申し込みを、ボイスボット（AI自動応答）で
申し込みできるように設計。対応の効率化やコスト削減を実現。
2）大手小売店の問合せ動線の見直し、再設計
　消費者の属性を分析し、AIチャットをメインに企画することで消費者にあった問合せ動線を実現。

本社郵便番号	151-8583
本社所在地	東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー6F
本社電話番号	03-5326-6700（代表）
設立	1996年5月
発足	2023年9月
売上高	約2,400億円（22年度実績）
従業員数	約58,000名
資本金	1億円
主要取引先	国内外の大手企業を中心に、17業界・1,300社以上の多様な業界との取引があります。部署ごとに担当業界が分かれており、業界のトレンドや動向・ニーズに合わせて社員間でコミュニケーションをとりながら情報共有を行い、新規のご提案や既存のお取引のある企業への提案を行っていきます。＜取引先業界（一例）＞ ■官公庁自治体 ■メーカー・製造 ■インフラ ■金融 ■IT・ソフトウェア ■運輸 ■放送など
事業所	全国に約100拠点 ■本社東京 ■支社・支店札幌、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡、那覇 ■オペレーションセンター支社・支店を中心とした全国各地
代表取締役社長	網野孝
関連会社	KDDI株式会社三井物産株式会社株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ株式会社mediba KDDIまとめてオフィス株式会社株式会社マックスコム株式会社ウィテラスアルティウスリンクアップス株式会社株式会社ビジネスプラス Inspiro Relia, Inc. Infocom Technologies, Inc. RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY MOCAP Limited
沿革	1987年 6月　三井物産(株)を中核とし、計12社の出資を得て設立 1994年 4月　本社、渋谷区代々木に移転 1998年 10月株式店頭公開 1999年 10月マーケティングサイエンス研究所を設立 11月人材採用および教育研修部門においてISO9001を取得 2000年 11月東京証券取引所市場第二部に上場 2002年 3月　東京証券取引所市場第一部に上場 2003年 4月　日本テレコムマックス(株)（現・(株)マックスコム）の全株式を取得 11月「BS7799」および「ISMS認定基準の認証」を本社ビルのテレマーケティング業務において取得 12月「プライバシーマーク」の認証を取得 2006年 5月　FC東京のスポンサード開始 2008年 12月タイ王国のテレマーケティング会社であるMOCAP Limitedに三井物産(株)とともに出資 2009年 11月ベトナム社会主義共和国において、三井物産(株)並びに現地パートナーとともにテレマーケティング会社、MOCAP Vietnam Joint Stock Companyを設立 2010年 10月 (株)ウィテラスの全株式を取得 2011年 6月 (株)エル・ティー・エスと業務資本提携 10月本社事務所を小田急サザンタワーに移転（登記上本店所在地の変更はなし） 2012年 4月　盟世熱線信息技術（大連）有限公司の全株式を取得し、中国大連におけるオフショアBPOサービスを強化 2013年 1月　中国・大連のオフショア拠点を拡張 3月　関連会社MOCAPベトナムの第三者割当増資を引き受け、同時にMOCAPベトナムは英国ハーヴィーナッシュ・グループと提携しグローバルBPO受託体制を強化 5月「バーチャルエージェント」の提供を本格的に開始 2015年 10月 (株)もしもしホットラインより、りらいあコミュニケーションズ(株)に商号変更 2016年 9月　フィリピンにてSPi CRM, Inc. （現 Inspiro Relia,Inc.）全株式及びInfocom Technologies, Inc.株式の株式99.64%を取得 2017年 7月　MOCAP Vietnam Joint Stock Companyを子会社化　　　(株)ナディアと資本・業務提携 2018年 10月りらいあデジタル(株)（100%子会社）設立 2021年 (株)アイヴィジットの全株式を譲渡 2023年株式会社KDDIエボルバと経営統合を行い、「アルティウスリンク株式会社」発足

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 8.9年
2021年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 26.2時間
2021年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14.7日
2021年度

前年度の育児休業取得対象者数（男女別）


対象者	12名	28名	40名
	2021年度

前年度の育児休業取得者数（男女別）


取得者	11名	21名	32名
	2021年度

役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 14.8%
  （291名中43名）
- 2021年度

社内制度

研修制度	制度あり ■新入社員入社後研修東京本社にて集合研修を行います。新入社員研修中の住居は、会社がウィークリーマンションを準備します。社会人として求められるビジネスマナー研修や資料作成はもとより、社内体制等の会社理解、グループワークを通して、業務に従事するために不可欠な課題解決能力やプロジェクト推進に必要なチームメンバーへの働きかけ方などを実践的に学びます。その後の配属先での業務にスムーズに移行できるように社会人としての基礎を固めることができます。 ■フォローアップ研修入社時・半年後・１年半後と新入社員としてのフォローを定期的に行います。日々の業務を離れ、今後のキャリア形成に関する講習や同期と互いに自身の業務について、プレゼンテーションを行い、互いの成長に刺激を受けられる良い機会となっています。 ■職種ごとの勉強会営業研修、オペレーション研修、マーケティング勉強会、デジタル（チャットボット等）、法務関連勉強会等、職種や役割に応じて様々な研修が定期的に開催されています。業務と関係が無くても興味がある人は参加できる研修もありますので、その時の業務と関係が無くても知識を吸収し、自身のキャリア形成に役立てることができます。 ■学習支援・休職制度自己学習・能力開発のための休職制度や学習講座の受講費用負担制度をご用意しています。
自己啓発支援制度	制度あり ■通信講座社員の自律的な学びを支援するために、通信教育講座の受講費用を一部補助しています。「デジタル・IT」や「論理的思考」といった社会人として求められるスキルだけでなく、「語学」「データ分析」「会計財務」等、155種類以上の講座から学ぶことができ、多くの社員が能力開発に役立てています。 ■TOEIC IPテスト、オンライン英会話語学学習（英語）において、自身のレベルチェックと、更なるレベルアップの方法の一つとして、TOEIC受験機会を提供、オンライン英会話の受講費用一部負担等、語学学習へ意欲的に取り組む従業員を支援しています。 ■オンライン動画コンテンツ経営の基礎知識を体系的に、すき間時間を活用しながらいつでもどこでも、様々な課題に合わせて効率よく最後まで学習できるオンライン動画コンテンツの受講費用を一部負担しています。マネジメントやマーケティング、ファイナンス等、600種類以上のコンテンツから学ぶことができます。
メンター制度	制度あり ■サポーター制度入社後1年間は、先輩社員がサポーターとして日常業務や研修での資料作成等をサポートします。「配属先での業務が分からない」「研修で作成する資料を相談したい」そんな悩みに対して、サポーターが個別のフォロー、悩みや疑問に対しても直ぐに解消できるサポートがあります。
キャリアコンサルティング制度	制度あり ■キャリア開発支援社員が主体的なキャリア開発支援の為、目標設定や面談、研修を行う制度です。上長との面談で設定した目標を本部長や人事へ共有、その後りらいく検討会議にて配属等を決定します。中長期的にキャリアを形成すべく、学習機会やローテーションによる業務経験を積むことができます。

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞早稲田大学、法政大学、東北大学＜大学＞愛知学院大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、京都大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、熊本大学、慶應義塾大学、國學院大學、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、芝浦工業大学、昭和女子大学、成蹊大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、専修大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、獨協大学、名古屋商科大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、福岡女子大学、藤女子大学、文教大学、法政大学、北海学園大学、北海道大学、北海道教育大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、琉球大学、早稲田大学
採用実績（人数）	2024年　　：55名 2023年　　：19名 2022年　　：27名 2021年　　：33名

採用実績（学校）

＜大学院＞
早稲田大学、法政大学、東北大学
＜大学＞
愛知学院大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、京都大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、熊本大学、慶應義塾大学、國學院大學、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、芝浦工業大学、昭和女子大学、成蹊大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、専修大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、獨協大学、名古屋商科大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、福岡女子大学、藤女子大学、文教大学、法政大学、北海学園大学、北海道大学、北海道教育大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、琉球大学、早稲田大学

採用実績（人数）

2024年　　：55名
2023年　　：19名
2022年　　：27名
2021年　　：33名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	22名	33名	55名
2023年	7名	12名	19名
2022年	10名	17名	27名

過去3年間の新卒採用者数

採用者

2024年	55名
2023年	19名
2022年	27名

過去3年間の新卒離職者数

離職者

2024年	0名
2023年	0名
2022年	2名

先輩情報

常に新しいサービスを、お客様とともに、チームとともに: 中野佑亮

2011年入社

法政大学

工学部電気電子工学科卒業

生活産業本部情報サービス事業部第一サービス室名古屋CFセンター

コンタクトセンターマネジメント

QRコード

https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp39257/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう！
※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。

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