ネッツトヨタ福岡(株)

入社した１年目は、わからないことや悩む事ばかりの連続でしたが、店舗のスタッフやお客様のサポートもあり、日々の業務に全力で取り組んでいます。
よく会社説明会などで「お客様と長いお付き合いが出来る」というフレーズを聞くことがありました。実際に、お車をご契約いただいてご納車した後にもメンテナンスにご来店いただき、いろいろなお話をする機会が多く、長くお客様に寄り添える仕事だと実感しています。
中には、仕事上での悩みを聞いて下さり、アドバイスをくださるお客様や、営業成績を聞いて下さるお客様もいて、お話することで自分のモチベーションアップになることも多々あります。
人の温かさを感じられる仕事に大きなやりがいを感じています。

私が幼い頃、両親とよくディーラーに行くことがあり、新型の展示車を横に話をする営業スタッフの方に「かっこいい」という憧れをいだくようになりました。そのきっかけを作ったのはネッツトヨタ福岡でした。
自分がそうであったように「もしかしたら、お子様の憧れの職業になるかもしれない」と考えるようになり、より一層、気を引き締めてお客様への接客を心がけています。

新人研修を終え配属されて１カ月が経った頃、まだ１台も販売できていないという焦りから、車を見に来られたお客様に対して1人で商談を進めてしまったことがあります。いざ、商談をしていくと頭が真っ白になり、何もできずお客様を困らせてしまいました。もちろん上司からお叱りを受けることになりましたが、それからは毎日先輩スタッフや上司が交代でロープレをする時間を設けてくださり、自分を成長させるきっかけになりました。