広島日産自動車(株)

• 正社員

【仕事内容・やりがい】
ご来店いただいたお客さまのご要望はもちろん、家族構成やライフスタイル、ご予算などに合わせたカーライフを提案します。
「あなたから買いたい」とご成約いただいたときの達成感はひとしお。ただクルマを売るだけではなく誠意を込めて自分という人間を好きになっていただく仕事だからこその醍醐味です。

【先輩インタビュー】
大学は情報学部でしたがクルマが好きで「もっとクルマのことを知りたい！」と自動車業界にチャレンジしました。“技術の日産”として新しい技術にもいち早く挑戦していることが大きな魅力でした。
CAとしてお客さまと様々な話をさせていただく中で、クルマの話だけでなくご家族のこと、将来のこと、お客さまの人生そのものを垣間見ることができるので、仕事を越えて意気投合してしまうことは少なくありません。このご時世の中、人とのつながりを実感できることは価値が高いと感じます。「あなただから」とご成約いただけるように、これからももっとお客さまに寄り添える存在に成長したいですね。

当社はいい意味での“ユルさ”があります。面接時もリラックスさせてくれ、“自分らしさ”を見てくれていると思えました。皆さん尊敬できる方ばかりですが、特に整備スタッフの知識量はすごくて、時間を見つけては色々と教えてもらっています。誰もがフレンドリーで、とても居心地のいい会社だと思っています。
三篠本店CA（2020年入社）

【仕事内容・やりがい】
車検・点検や修理などのアフターサービスに主に対応する窓口です。お客さまのお困りごとをしっかりおうかがいし、整備スタッフに内容をバトンタッチ。買い替えの際はCAに相談し、引き継ぎます。
お客さまのカーライフを安心に変えるために力を尽くし「ありがとう」を直接いただける仕事。社内の連携力にも一役買っている、潤滑油的な存在です。

【先輩インタビュー】
大学時代は環境関係の勉強をしていましたが、ジャンル問わず多くの企業と話してみようと就活を進めていました。説明会の際に当社に出会い「TAカッコいい！」と感動し、入社を決めました。
TAの仕事はお客さまと整備スタッフ、CAをつなぐ大切な仕事。ヒアリング、伝え方が悪いと台無しになってしまうので“きちんと話すこと”“きちんと伝えること”に留意しています。マニュアルに添っていけばだいたいはスムーズにこなせるのですが、それぞれすべて違うので、臨機応変さも必要です。

入社後は先輩が付き添ってくださって丁寧に指導。クルマのことは深く知らなくてもしっかりサポートしてくださったので安心できました。就活時にお世話になった憧れの先輩を目指して、しっかり独り立ちできるように多くを学んでいきたいと考えています。
ちなみに女性TAは私で2人目。残業がなく休日も取りやすく、ワークライフバランスに優れているので安心。人間関係の良さはもちろん、とても働きやすい環境です。
八木店TA（2021年入社）