(株)はとバス

郊外コースの日帰りバスツアーの企画・造成を担当しています。
私は群馬出身ということもあり、かねてより郊外のバスツアーを企画・造成したいと願っていました。その願いが通じたのか、入社後の配属から念願企画担当となりました。4年目にして日帰りツアーの責任者として日々コースを作っております。季節感や流行りものに常にレーダーを張って、どのようなコースを作ろうかと考えています。
ツアーはお取引先の方や部署内で念入りに話し合い、企画されていきます。企画が完了すると、上長のチェックや乗務員（運転士・バスガイド）のチェックが入ります。本当にお客さまファーストのコースなのか、バスが通れる安全な道なのか等、現場の声を反映させて形にしていきます。
時には実際に出張に行き、現地調査をすることもあります。

自分が作ったコースがヒット商品となったとき、大きなやりがいを感じます。
企画の業務は、ただコースを作って終わりではなく、実際に集客があるかが重要です。自分が作ったコースの反響が良かったり、お客さまから「美味しかった」「楽しかった」「またツアーに乗りたい」といった実際のお声が聞けたときはとても嬉しく感じました。
時には自分が作ったコースに添乗し、お客さまから生のお声を直接いただきます。お褒めのお言葉だけでなく改善点もありますので、それらを次に繋げていきます。
今後もヒット商品をたくさん生み出していきたいと考えています。自分が作ったコースが生涯続くようなコース造成を目指しています。