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最終更新日:2024/8/14
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部署名指宿いわさきホテル
勤務地鹿児島県
仕事内容ホテルサービススタッフ
お客様のチェックインやチェックアウトのお手続き、お電話による宿泊予約の対応が主な業務です。当ホテルには、指宿名物でもある砂蒸し温泉を楽しみにされているお客様や付帯施設であるいぶすきゴルフクラブを利用されるお客様が多くお越しになります。上司や先輩方と助け合いながら、丁寧な対応を心がけながら業務をしています。
何がしたいか分からなかった就職活動では、グループ全体でさまざまな事業を展開するいわさきグループなら、自分にもできることがあるのではと志望しました。宮崎出身の私の場合、宮崎や鹿児島で働きたいという思いもありました。
当初は慣れない業務に精一杯でしたが、少しずつ余裕を持てるようになり、お客様と色々な会話ができるようになったと感じています。「レストランの食事がおいしかった」「部屋からの景色がとてもよかった」などのお褒めの言葉をいただくと誇らしい気持ちになりますし、また頑張ろうと思います。
大学の専攻と全く違う仕事をしている私は、自分がホテルのフロントに立つことになるなんて想像していませんでしたが、幅広い事業を展開する当グループなら、仕事をしながら学べる環境があるので安心感があります。学んでいない分野だからできないと諦めず、自分の知らない分野やそれまで興味がなかった分野でも「やってみよう」と思って、ぜひ挑戦してみてください。