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最終更新日:2024/10/2
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部署名中部サポートセンター
仕事内容営業 (エクステリア担当)
エクステリア商品の営業を担当しています。私もそうでしたが、「エクステリア」という言葉には馴染みがないかもしれません。フェンスやカーポートなど様々な外構商品を扱っています。得意先を訪問したり、一緒に現場に行ったりしながら、商品のPRや工事の打合せなどをしています。普段はお客様の注文を聞くことはもちろん、自分が売りたい・提案したい商品は何かを考えながらの営業を心がけています。商品知識だけでなく、工事のことなど勉強することはたくさんありますが、自分が関わった現場が完成したのを目にすると、やはり嬉しいです。
職場の雰囲気は、少人数で働きやすい環境です。入社した当時、特に工事に関することがほとんど分からず、段取りもできませんでした。店長や先輩に教えてもらい、時には一緒に現場に行ってもらいながら少しずつ経験を積んできました。大きな材料の配達など、どうしても自分でできないこともあります。まわりの人にいつも助けられながら、仕事ができています。また、ノー残業デーもあり、常に店内で声を掛け合って早く帰宅できるように努めています。
仕事で大切にしていることは、お客様の顔を見て話すことです。営業中は、できるだけ事前に約束や電話をしてからお客様を訪問するようにしています。競争相手である他の代理店と扱っている商品や価格はほとんど同じですが、注文をもらうためには、よく会い、よく話をし、信頼関係を築くことが大切だと思います。よく会っている人のほうが、仕事も頼みやすく電話もかけやすいはずです。お客様も昼間はほとんど事務所にいないので、事前に電話をすることで工事現場で会うなど、効率良く動くことができます。限られた時間を少しでも効率良く使い、早く帰って健康的な夜ご飯を食べることも大切です。
得意先に商材を納品したら終わり、ではなく、現場の完成まで、そして次の現場へとずっと関わることのできる仕事だと思います。たくさんのメーカーの商品を取り扱っており、どんどん新しい商品も登場します。同じ現場、同じ提案はなく、得意先の数だけ様々な課題にも直面します。自分で解決できないときは、必ず助けてもらえます。メーカーの担当者や社内の人に教えてもらい、時にはお客様に助けてもらいながら経験を積み、成長できる仕事だと思います。また、もうすぐ産休・育休を取らせていただく予定です。育休後の復帰も予定しており、一度身に着けたスキルを活かし、末永く働ける会社だと思います。
約1年間の産休、育休を取得して職場復帰しました。以前はエクステリアの営業として外回りをしていましたが、復帰後は社内で受発注や見積などの業務を担当しています。また、時短勤務を利用し、定時よりも2時間程早く退社し保育園に迎えに行きます。はじめての育児と仕事の両立で、自分がどれくらい働けるのか分からず、また子供の急な体調不良の対応はどうするのかなど不安はありましたが、勤務時間や仕事内容を変更してもらうなど柔軟に対応していただきました。慣れるまでは少し大変ですが、社内の皆様はもちろん、たくさんの人の理解やサポートのおかげで子育てしながら働くことができています。出産して子育てが始まると生活が一変しますが、働き方を相談しながら末永く働くことのできる会社だと感じます。