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最終更新日:2024/8/30
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仕事内容窓口業務
福利厚生が充実していたからです。私は支店のない場所に実家があるため、銀行からアパートを借りてもらっています。自分で負担する社宅使用料は一部です。一人暮らしは生活費がかかるため、とてもありがたいです。また、子どもを持つ女性正職員の方が多い印象があり、女性が働きやすい環境だと思います。
入行からこれまで、窓口業務を担当してきました。仕事をする上で、お客様の話をよく「聴く」ことを心がけています。私達の仕事は銀行業務である前に、サービス業であると考えているので、お客様の求めていることは何なのか、そして最適な対応はどれなのか、を即座に判断する必要があります。また、お客様が不快に感じることのないよう、失礼な言動をしないよう常に気を付けています。
私の勤務する店舗は少人数なこともあり、アットホームな雰囲気があると思います。仕事の話だけではなく、プライベートのことも話してくれるフレンドリーな方が多い印象です。
入行する前は銀行業務に対して、静かで落ち着いた印象を持っていました。しかし、実際に入行してみると、入金機の音や電話の音、行員同士が話し合う声などが常に聞こえてきます。騒がしいというよりは、活発な雰囲気があるかと思います。
採用選考を受ける企業は人それぞれ異なり、就職活動中は孤独に感じることが多いと思います。しかし、他の就活生も同じような心境になっているものです。周りの友人達と就活中の苦労話を共有し、少しでも不安な気持ちを取り除いてから選考に向かってみてください。皆さんの就職活動がより良いものとなるよう、応援しています。