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最終更新日:2024/3/1
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部署名都城店
仕事内容店長代行
<入社を決めた理由>大学時代に準硬式野球部のマネージャーをしており、スポーツ店に行く機会が多かったのですがヒマラヤの元気な雰囲気などを感じ、志望しました。そして、実際に面接を受けた際に会社の方針や教育体制などを聞き、入社したいという気持ちが大きくなりました。<ギャップを感じたこと>入社前はお客様に商品の説明をして購入の手助けをするというイメージでしたが、 実際には商品を店頭に並べたり、より良く見せるディスプレイを作成したり、季節に応じた売場を作成したりと 接客以外の仕事量の多さに驚きました。しかし、驚きとともに別のやりがいも出てきたので、良い発見だったと思っています。
福岡、長崎、山口の店舗での勤務を経験し、現在は都城店で店長代行として、店舗全体のフォローをしております。 アルバイトスタッフへの商品知識の勉強会を実施したり、どうしたら効率良く作業が出来るかを考えたり、困っているスタッフのフォローをしたりと、お客様とスタッフの両方を見て仕事をしています。 具体的な内容は多岐に渡ってしまいますのでここでは書き切れないのですが、店舗のスタッフが働きやすく感じる為のサポートであったり、お客様に満足いただける接客の為の教育を中心に、店長のサポートをしております。
<仕事のやりがい>スポーツをしている方、これから始めようという方へのサポートが出来る事。また、そのお客様からの近況報告(このくらい走れるようになった、この大会に出たなど)を聞ける時にやりがいを感じます。<仕事の難しさ> お客様一人一人の目指しているものや置かれている状況が異なる為、きちんと対話をしないといけないなと 常日頃から考えています。何でも同じものをおススメすればいい訳ではないので、お客様の気持ちを考えて 対応していくことが必要だと感じています。
まだまだ女性店長が少ないので、店長を目指してさらに知識や経験を積んでいこうと考えています。
コロナ下でなかなかやりたい事が出来ない状況だと思いますが、今の内に少しでもいいのでやってみたい事にチャレンジしてみたり、気になる事について調べてみたりしてみて下さい。その中で好きな物や好きな事に繋がる仕事を見つけていただければと思います。また、働き方も様々に変化しておりますので(ダブルワーク可の企業や、リモート勤務可の企業など)自身の状況に応じて選択肢を広げていただければと思います。