(株)スギ薬局【スギ薬局グループ】

愛知県にある調剤併設型ドラックストアの管理薬剤師として、主に処方箋調剤やOTC接客、健康やお薬に関するご相談の応対を行っています。
処方箋応需枚数は約月420枚と小規模ながら、地域の中枢医療機関である病院からの処方箋も多く受付しており、小児や胃瘻、経管投与の患者様のための全粉砕への対応など、広く深い薬学知識が求められる調剤に日々触れています。
管理薬剤師として着任してまだ日が浅く、調剤室管理の面で新しく覚え直さなくてはいけないこともたくさんありますが、先輩社員や周りの人々に支えて頂きながら楽しく働いています。「患者様ひとりひとりに親身に寄り添うこと」を自分の基本精神にしているので、お伝えした言葉で笑顔になったり安心してもらえたりすることにやりがいを感じます。
また、リクルーターとして新卒薬剤師の就職活動のサポートも行なっています。コロナ禍のため直接学生さんとお会いできる機会は殆どありませんが、ZOOMでのインターンシップや日々のLINE等オンライン上で質問を受ける、Twitterを更新するなど、活動の幅は広がっています。学生さんの人生の選択に少しでも関わることができることを嬉しく思います。

患者様のお話を真摯にお聴きし、処方箋からわかる以上の情報を引き出せたり、それによっって単にお薬の情報を伝えてお渡しする以上の対応ができた時に喜びを感じます。例えば慢性疾患でいつも定期的に同じお薬をもらいに来る患者様から最近冷えに悩んでいることを打ち明けていただき、冷え性に効果のある栄養剤のご紹介につながったケースや、皮膚科からの処方で軟膏が処方されたもののご自宅に衛生用品の備えがなく何が必要かもわからずにいたことを聞き出し、ガーゼや肌に優しいテープのご紹介をしたケースなどがありました。調剤室と、市販薬や健康食品、衛生用品を多彩に取り揃えているフロアとが備わっているスギ薬局だからこそ、調剤室側で知り得た患者様のお悩みを、即座に実際に商品を手に取いながら解決するお手伝いができます。薬のことは勿論ですが、薬に囚われず生活に踏み込んだお話やアドバイスのための知識も生かすことができ、自分の力で患者様の笑顔を引き出すことできるのが、スギ薬局で働くやりがいです。入社前からやりたかった、一人ひとりの患者様に丁寧に対応する働き方が実際にできています。

患者様のお話を真摯にお聴きした結果、処方箋からわかる以上の情報を引き出すことができたり、それによって単にお薬の情報を伝えてお渡しする以上の対応ができた時に、喜びを感じます。
例えば慢性疾患でいつも定期的に同じお薬をもらいに来る患者様から、「最近冷えに悩んでいる」と打ち明けていただき、冷え性に効果のある栄養剤のご紹介につながったケースや、皮膚科からの処方で軟膏が処方されたものの、ご自宅に衛生用品の備えがなく何が必要かもわからずにいたことを聞き出し、ガーゼや肌に優しいテープのご紹介をしたケースなどがありました。
調剤室と、市販薬や健康食品、衛生用品などを多彩に取り揃えているフロアとが備わっているスギ薬局だからこそ、調剤室側で知り得た患者様のお悩みを、即座に実際に商品を手に取りながら解決するお手伝いができます。薬のことは勿論ですが、薬に囚われず生活に踏み込んだお話やアドバイスのための知識も生かすことができ、自分の力で患者様の笑顔を引き出すことできるのが、スギ薬局で働くやりがいです。
入社前からやりたかった、ひとりひとりの患者様に丁寧に対応する働き方が実際にできています。

入社2年目でまだまだ学ばなければいけないことも多いですが、薬剤師として患者様に知識と技能を還元できることが増えてきました。
入社直後から現在までずっと、親身になって支えてくださっている先輩社員の方々に何か一つでも返せるものがあるように、そして一人でも多くの患者様のお役に立てるように、より成長した薬剤師になりたいです。
また長期の目標としては、未来の薬剤師を育てる側になりたいので、まずはその夢に少しでも近づけるよう、自己研鑽と飽くなき知識の探究をしていきます。教育者側になるためには周囲の手本となれることが必要だと考えているので、日々の業務一つ一つを誠意を持って取り組んでいきたいです。初心を忘れることなく、患者様一人ひとりに時間をかけて丁寧に応対する薬剤師であり続けます。