英進館(株)

採用選考は、企業側が「学生を選ぶ」立場に立つのが一般的です。かくいう当社も従来はその通りで、「選ばれなかった」学生に時間的・体力的・精神的な負担をかけ、また「選んだ」学生にとっても十分に納得感の得られる結果になっていなかったかもしれません。そこで当社では去る23年度の新卒採用から、企業側・学生側の双方がともに「選び・選ばれる」立場となる新・採用選考をスタート。「自立した社会人の育成」を掲げる企業として、「選考結果に関わらず、納得感を持って次のステップにつなげる」採用活動に取り組んでいます。

最大の特長のひとつは、当社の選考基準をありのままに学生側に開示していること。説明会でも当社の長所・短所を取り繕うことなくお話しするのはもちろん、「チームプレーができるかどうか」や「粘り強さ」、「明るさ」、「ポジティブさ」など細かな評価項目もすべてオープン。学生自身が「自分の強みを生かせる企業か」「求める働き方を実現できるか」をあらかじめ精査できる仕組みを整えました。その上で選考に進んでくれた学生に対しては、一人ひとりにリクルーターを配置し、選考の流れや評価ポイントをさらに子細に説明。これにより、当社が一方的に「欲しい学生を見極める」のではなく、学生側も真の企業理解を深めながら十分な納得感をもって企業選びに臨めるようになったと考えています。もちろん、その過程で学生側から辞退者が出る可能性も十分にありますが、マッチングの精度が高まった結果であるならば、それも有意義なこと。

そして選考後は、採用・不採用の判定に関わらず、選考に進んだ全員に評価項目に沿った点数評価とフィードバックを書面で通知。一般的な採用選考では、合否判定のみを通知するのが通例ですが、当社がここまでするのは、その結果を新たな自己理解に生かし、さらなる飛躍の舞台を見つける助けにしてほしいとの想いから。それを受けて「結果は残念だったけれど、この経験・結果を今後に生かしたい」とメッセージを送ってくれたり、リクルーターのサポートに対し感謝の言葉をかけてくれたりする学生も多く、私たちも新・採用選考の意義を感じているところです。今後も教育事業に携わる者としての誇りと使命をもって、「自立した社会人の育成」に結実するプログラムをブラッシュアップし続けたいと考えています。

■『英進館』の活躍の舞台は全部で７職種

まずイメージしやすいのは、教壇に立ち集団授業を行なう「学習指導スタッフ」でしょう。『英進館』には、小中学生への科目指導を行なう「教師職」と、年長～小学3年生の幼児特性をふまえたカリキュラムを実践する「花まる学習会 低学年スタッフ」の2職種があります。「教師職」は1科目専任での授業・学習指導を実施。保護者面談やご家庭への連絡など担任業務も行ないます。「花まる学習会 低学年スタッフ」は子どもたちに学ぶ楽しさを伝えるのが最大の使命で、夏休みや冬休み中は自然体験合宿の企画・引率もします。どちらも型通りの指導法ではなく、「子どもたちをこう導いてあげたい」という自分の想いを存分に発揮しながら、高い自由度のもとで授業を構成できるのが大きな魅力のひとつ。

他方、子どもたちの学びを授業以外の多様な観点からサポートするのが「運営スタッフ」。「東進衛星予備校」では映像授業を受講する高校生を、「個別指導」では個別指導プログラムに参画する小中高校生を対象とし、個々の個性や成長進度に応じて効果的な学習プログラムを設計。直接勉強を教えるわけではなく、子どもたちを取り巻く環境・状況を俯瞰しながら、その成長のプロセスをマネジメントする重要なポジション。生徒はもちろん、保護者から相談を受けることも多く、親身に寄り添うことで人の助けになれる大きなやりがいを実感できます。

また、授業料の算定や請求書の発行など各教場の総務・経理的な業務を担う傍ら、新規生や受講内容の変更を希望する生徒、その保護者らの相談窓口となり、各職員の勤務状況の管理までカバーするのが「受付スタッフ」。各教場内の生徒・保護者と職員を繋ぐハブのような役どころで、「影の教室長」とリスペクトされる存在です。

そして、本部から各教場を支えているのが「教材作成スタッフ」と「社内SE」。「教材作成スタッフ」は『英進館』のオリジナルテキストや模試作成が主要な業務で、各校の入試傾向を把握した上で各教師職と連携して問題を検討・作成。優れた教材研究力で、『英進館』が誇る高い合格実績の影の立役者となっています。また、当社で扱うデジタルツールやデータ管理を一手に担う「社内SE」は、各教場で使用する電子機器・システムの管理・運用、各現場の業務効率化にも対応。仕事の成果をダイレクトに感じながら、よりよい教場運営を支えています。

授業や指導を行なうための技術のベースは、2月に行なわれる「入社事前研修」と、3月下旬に行なわれる「OJT研修」で学んでいただきます。「入社事前研修」は5日間で、会社の理念や現状を共有するほか、教師職は模擬授業を行ない、それ以外の職種は担当業務に応じて実務研修を実施します。教室という場所は誰もが生徒として慣れ親しんだ空間ではあるものの、生徒の席からと教壇からでは見える風景が全く違います。最初は殆どの新入社員が、正面を向くことができず、ホワイトボードや手元の資料をじっと見て授業をしてしまうもの。けれど上司や先輩の指導を受けながら何度か繰り返していくうちに緊張感が和らぎ、伝える内容も自分の中で腑に落ちてくると、徐々に自信を持って話せるようになり、「入社事前研修」が終わる頃には生徒の顔をイメージしながら堂々と模擬事業を行なえるまでになります。この研修が終わると、各部門・各教場に配属になり、その後は現場での「OJT研修」で実践的な力を磨いていきます。

さらに当社では2023年度の新入社員から、現場と本部職員の2人のメンターを配置するＷメンター制度を導入。日々の現場業務は部門ごとにしっかりと支援するのが基本ですが、時には直属の上司には相談しにくい悩みや不安も出てくるでしょう。そんな潜在的な課題もしっかりと吸い上げ解決・解消に導くのが本部メンター。定期面談だけでなく、食事の席を設けるなどして、気軽に相談できる環境を広げていきたいと考えています。

毎月1回、九州全域の教場から全社員を集めて実施するのが「職種別・科目別研修」。カリキュラムや指導方針の共有のほか、成功事例の発表や指導方法の研究を行ない、各々のスキルを研鑽。また、年2回の全体研修では、毎年の方針や目標が発表されるとともに、目標を達成した教場や評価の高かった社員に表彰も行なっています。

一方、当社は福利厚生も充実。一年に数回、5～7日の全館休館日が設定されており、長期休暇の取得が可能です。また、出産祝い金（第1子5万円、第2子10万円、第3子以降15万円）や保育料補助制度（復職から満3歳の3月末まで月2万円を支給）、時短勤務制度なども充実。育休を取得した社員の殆どが復職を果たしています。そして社歴に関係なく誰もが受験資格を持つ主任登用試験など、キャリアやスキルを高めるためのサポート体制も万全です。