河村電器産業(株)

当社はメーカーのため、営業活動は商社や代理店への定期訪問が中心となります。商品の勉強会の開催や案件の追跡のほか、時には同行して電気工事店などのその先のお客様を訪問することもあります。現在は電気自動車など業界の新しいニーズも生まれているため、今までにない新製品の提案にも力を入れています。
また、当社はカタログ掲載の製品もありますが、大半は案件ごとにカスタマイズが必要になります。 そのため、“カワムラから買いたい”と思って頂くために、お客様の要望にしっかりと耳を傾けることを大切にしています。中には応えるのが難しい要望もありますが、親身に相談に乗ることを心掛けています。
営業としてはエンドユーザー様のことまで考え、最高のサービスと製品を提案するのが務め。その結果、成績が伸びれば、これ以上嬉しいことはありません。

私にとって成長の大きな転機となったのは、2020年の１年間、社長のアシスタントを務めたことです。今までは知ることのできなかった経営判断の意図や会社全体の動きを知ることで、営業に戻ってからも広い視点で仕事に取り組むことができ、やる気も一層湧いてきました。
そして2022年4月に所長を任せられました。おそらくどのような仕事でも積極的に参加し、熱心に取り組む姿勢が評価されたのだと思います。所長になって思ったのは、中部支店を全国で一番の業績を上げられる精鋭メンバーにするということです。今は５名の所員がいるのですが、個々の営業指導には、現状より１つ上の課題を与えることで成長を図っています。クレームが発生してまった時の対応でも、ピンチから当社のファンになってもらうチャンスへと変えていける、そんな営業に成長してほしいと思っています。

当社自体、やりたいという気持ちを尊重する社風です。やりたいことに挑戦するために困っていることがあれば、全力で後押しします。部下たちには、その環境を最大限に活用してほしいと思っています。例えば、当社の製品をあまり使っていないお客様だからといって消極的になるのではなく、積極的に活動して当社の製品を選んでもらうことができれば大きなやりがいを得られます。
私自身の今後の目標は、同期や仲間たちと一緒に成長し、部門を跨いだ大きな仕事を共におこなうという夢を抱いています（梅山さん）。

研究開発部には研究、企画、設計、検証の４つの役割があり、私は設計の担当としてブレーカ開発チームに所属しています。設計の役割は企画チームから上げられた企画書に加え、私たちや営業、取引先からの“あったらいいな”の声をもとに、新事業・新製品に関わるケースもあります。
ブレーカがなければ電気が使えない上、故障をすると火事や感電などの危険があります。だから開発をする上でも安心・安全を最重視します。さらに私は理論的な面にもこだわり、製造しやすく、かつ不良品を出さない設計を心がけています。
私自身、納得をしないと次に進めないタイプなので、確認項目だけでなく、気になる点は時間をかけてでもしっかり見ることで、ブラッシュアップを図っています。

もともと私は大学で電気を専攻していて、学生時代に信頼していた先輩が当社にいたことで興味を持ちました。そして面接を進める中で「他社にはない唯一無二のものを追求している」「若手でもやりたいことができる」と聞き、入社を決めました。
最初の仕事は開発段階の製品の試験準備からでした。当時はoffice系ソフトやCAD、専門ソフト等を使った経験がなく、そのスキルを覚えるのに苦労しました。学んだことはひたすらメモを取り、試験機等を扱う際も、手順や注意点などはしっかり書き記すようにしていました。
成長のきっかけになったのは、入社して間もない頃に、会社の主力製品の１つの開発に携わらせてもらったことです。当然、わからないことばかりで、先輩や他のチームの方の協力を得ることも多かったのですが、その時に培った人間関係は今も役に立っています。その後は年次とともに、任される案件数も増えていきました。

仕事のやりがいは、自分で考えたアイデアが具現化された時です。その製品が市場に投入される時などは、我が子を送り出すような気持ちですし、たとえ不良が出ても、親の立場で責任を持ってベストな改善に努めています。もちろん不良を出さないのが本来の務めですが、それくらい自ら開発に関わった製品には愛着を持っているということです。
そんな私も入社６年目を迎え、中堅と呼ばれる立場に近づいています。今後は開発のスピードアップをめざすのはもちろんですが、開発チーム内外で、今以上にリーダーシップを発揮していければと思っています（山中さん）。

生産部門には、製品製造以外に生産管理、品質管理、物流管理、改善推進など様々な部署があります。私が担当する品質管理の仕事には、大きく検査と品質保証があります。私の所属工場の場合の検査は、例えばキャビネットなどの製品を、色差計や膜圧計などを用い、塗装の色や光沢などを測定して品質を担保します。一方、品質保証では不良品の原因追求・即時対応をし、今後の対策を練るのが業務です。
１人では完結できない仕事ばかりなので、いかに関係部署とコミュニケーションを取るかが腕の見せどころになります。私は仕事以外でも、雑談などを通じて普段からできる限り多くの人と接するようにしています。
私は、自分たちでモノをつくり、売るというメーカーならではの事業に惹かれて入社を決めました。最初は簡単な業務から始めたものの、半年もすると他部署との折衝も任されるようになりました。当時、私は札幌工場に勤務しており、工場長からよく言われていたのが「ものごとの背景をしっかり伝えなさい」ということです。裏を返せば、相手の言葉もしっかり吟味しなさいということ。以来、それを自分の中で教訓にしています。何かの仕事を任された時に、それを単にこなすだけでは意味がありません。
例えば、営業から「クレーム関係の情報をデータとしてまとめてほしい」と言われたとして、その時にそのデータで何をしたいのかまで考えます。そして原因を知りたいのだなと思えば、設備ごとに分けてデータを出し、自分の意見も付け加えておきます。手間隙はかかるものの、「助かったよ。ありがとう」などの言葉が返って来れば、苦労が報われて喜びを感じます。
データを作成する際には、１年間、改善推進課で工数の計算や仕様検討を行なった経験も役に立っています。

係長になった今、部下たちに伝えているのも背景を読み取る大切さです。その実践により部下の考え方や意識が変わったり、部署としてのまとまりが良くなったなと実感する時が一番のやりがいです。
今後は係長としては、私に続く人材をしっかり育て、他部署から引き抜かれるくらいにしたいと考えています。個人的には仕事とプライベートをしっかり両立させること。そのために仕事は職場で片付け、次の日に持ち越さない姿勢も大切です。そして休日には趣味のキャンプや映画鑑賞でリフレッシュしたいと思っています（勝山さん）。