最終更新日:2024/5/20

西日本メディカルリンク(株)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(精密・医療機器)
  • 商社(電子・電気機器・OA機器)

基本情報

本社
岡山県
PHOTO
  • 11年目以上
  • 事務・管理系

「お客様満足」のために、限られた時間で自分にできることを

  • M・F
  • 2007年入社
  • 福山市立女子短期大学
  • 営業合理化
  • 受発注業務等

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名営業合理化

  • 仕事内容受発注業務等

現在の仕事内容

 私は日々、お客様から注文いただいた商品の受発注、注文等の電話対応、見積もり作成、サンプル商品の手配等を行っています。どの業務も営業社員との連携がかかせません。
そしてそれらの仕事はすべてお客様満足につながっています。
たとえば「カットバンのサンプルが欲しい」とお客様から依頼を頂いたことがありました。少額な商品ですし、それ自体でお金をいただけるわけではありません。ただその商品を手配したことで注文に繋がり、お客様に喜んでいただけたことは大変うれしく感じました。どんな仕事でもお客様満足につながるという思いを持ちながら取り組んでいます。
 


仕事のやり方

私は今までに産休・育休を2回取得しています。2回目の産休を取得した後、自分の中に大きな変化がありました。以前は「自分でできる仕事は全部自分でしたい」「人に頼みづらい」という思いがありました。けれど、今はいい意味で人を頼れるようになりました。
正直、1回目に産休を取得した時は子供の体調不良や学校の行事などでお休みをとるのに気が引けました。当時は「産休を取得する社員が少なく、周りに遠慮していたこと」また「自分自身の気持ちが割り切れなかったこと」も原因していると思います。ですが、2人目の産休を取得するころには産休取得者が増え、子育てをしながら働く人も増えました。さらに、2人の子育てをしているとどうしても時間は限られていて、それは変えられないことでした。そこで、「自分がいられる時間にできることはしっかり行い、割り切って任せる」という気持ちの切り替えができるようになってきました。かわりに、自分にしかできない役割を見つけ、率先して行うようにしました。実務は分担できますが、教育や後輩の精神的なフォローは自分にしかできない仕事です。互いに助け合い、連携していくことで共に「お客様満足」を目指しています。


トップへ

  1. トップ
  2. 西日本メディカルリンク(株)の先輩情報