シティグループ（DiCE、ベルシティザシティ、すた～ず）[グループ募集]

24時間営業のACフィットネスで働いています。前日の深夜不在時間帯での利用状況の確認、清掃・補充・洗濯作業から1日が始まります。一通り落ち着いたら当月の入会数や売り上げの確認をしながら再度清掃。お昼の時間帯での常連様とのコミュニケーションや利用方法がわからない初心者ケアを並行して実施。夕方以降は利用数もグッと増えるので清掃と補充を中心に声をかけやすい・かけられやすい状況を意識しながら業務をしています。また他会員様の月会費の請求業務や売上の確認・次月以降の店舗方針考案やデザインの作成、HPの更新、近隣店舗とのミーティング、部下の近況や仕事内容の把握・指示等を空き時間を作り行っています。
少人数制での事業形態の為スタッフから店長までの仕事内容はすべて行っています。
会員様とのコミュニケーションがジム運営においては達成・充実感の源になる仕事であるので可能な限りフロアに立つことを意識しております。

妻と休みが合えば買い物や食事をとることが多いです。シティの同好会やイベントにも自由に参加させてもらってます。
一人で過ごす時は熱しやすく冷めやすいタイプなので定期的に過ごし方が変わります。
最近だとジム→サイクリング→ゲーム→ジムと２か月程の間隔で変わってしまいますが「今日何もしなかったな」と振り返る日はなるべく作らないようにしています。

全ての物事に対し「挑戦」する人間に寛容であり協力的な社風のある会社だと常日頃感じております。私自身も管理部であるデザイン部に入社し、アミューズメント事業部の新規事業の一員として当時の店長から声をかけていただき営業部に転籍し懐疑的な目で見られることも覚悟しておりました。ですが、応援の声や実際に協力してくれる人が多い状況に改めてシティに入社して良かったと思いました。し送り出してくれたデザイン部の部長にその気持ちをLINEで伝えたことが、今でも昨日のことのようです。
本気でぶつかったことは本気で返してくれる人が多い会社なので自身の成長にどん欲な人が仲間になってくれると嬉しいです。

新規事業としてACフィットネス立ち上げ時は全く新しい試みを素人同然で行っていたため、1年目に行ったことは心構え・オープン準備スケジュール・地域への告知・人員配置・キャンペーン内容・管理方法など。今思えばほぼ全て失敗の連続でした。その結果会員数が伸びず、またコロナウイルス拡大の影響も受け、一時は閉店一歩手前の状態になってしまいました。
その経験から会員様の獲得やお店の満足度向上につながるものとそうでないものの判断ができ、現在の店舗運営に活かせています。許容できる失敗は出来るうちにどんどんした方が良いと思います。

現在１店舗のみの運営ですが、会員数も売上も右肩上がりに伸び成長し続けているお店です。今後の指針や多種多様な年齢・性別の会員様が満足して頂けるようにしたいです。そのためにサービスの維持と考案、課題の抽出、今後の安定した拡大に向けた環境の整備などを毎日挑戦しています。
先人の礎がある業種ではなくシティコミュニケーションズ内で会社の顔の一つになれることを目指し、仲間と共に道を切り開き、創ってゆくことが私のミッションだと感じております。