シティグループ（DiCE、ベルシティザシティ、すた～ず）[グループ募集]

まず１日の流れを覚えていくことから始めました。
巡回や接客の仕方、お客様との接し方などホールでの業務内容を覚える時間が多くありました。
その他にはパチンコやスロットの遊技台構造や内容、案内POPの作成や配置決めなどの営業中以外の業務も行っています。
POPの配置はマネージャーやチーフの指示で決める事もありますが、自分で考え決める事もあります。
日々、何がお客様の求めていることなのか、どういった行動が店舗に取って良いのかを考えながら行動しています。

基本は家でゆっくり過ごしています。たまに家族と出かけたり楽しい時間を過ごすこともあります。
最初のころは勉強ついでにパチンコを打ちに行っていましたが、今ではすっかりはまってしまい行く頻度が増えました。（笑）
趣味が一人カラオケという事もあり、朝から飽きるまでカラオケで過ごしたりします。長い時で6時間くらい歌った時もありました。

上司がとても優しい方ばかりなので、悩み事の相談やたわいもない会話がしやすい環境だと思います。自分のやってみたいことや考えていることが言いやすい環境だと感じています。また挑戦することを否定しない、取りあえずやってみようの精神が強いところです。誰しも失敗は怖い事ですが、それをある程度認めてもらえることはなかなか無い経験だと思いました。こういった環境があるのは、シティの強みでもあると感じています。

数えきれないほどの失敗があります。そのすべての失敗は「取りあえずやってみよう精神」から来ています。明らかにルールを守っていないお客様に対して、どうすべきかを聞かずに、自分の思ったままの対応をしてしまい、お客様を怒らせてしまいました。私の性格上、聞くより先に行動に移してしまうことが多々あります。わからないときはちゃんと聞くことが大切だと思える出来事となりました。

自店舗の稼働向上です。お客様に来店したいと思わせるようなサービスです。来店するお客様がどんな情報を必要として、どんなサービスなら来店したいかなど日々模索しております。そのために稼働の高い店舗のサービスが自店舗とどう違うのか実際に足を調べています。自らが率先してパートナーの見本になり、店舗全体の接客向上に繋げられるよう過ごしています。