(株)アクセ【PARIGOT/Le GRAND CLOSET de PARIGOT/JAPAN DENIM】

現在、パリゴ松山店で店長として働いています。
店舗の運営管理や目標達成のための戦略立案、スタッフの指導や育成、顧客対応など、様々な仕事に日々取り組んでいます。
全ては顧客満足の向上と、それを実現させるお店のパフォーマンス向上を叶えるためです。
また、スタッフがFAという仕事を通して、豊かな人生を送れるようなサポートにも取り組んでいます。スタッフのなりたい自分を理解し、モチベーションを維持しながら目標を達成できるように、指導やコミュニケーションを行います。
そのためには、店長である自分自身の成長も欠かせません。「人間力・スキル」両面で、必要な能力を磨く努力を行っています。求められるハードルは高いですが、成し遂げたときの充実感はとても大きく、やりがいを持って仕事を行っています。

私がアクセに入社を決めた理由は、会社説明会で社員の方が仰っていた「お客様の想像を超えた感動できる接客を目指している」という言葉に感銘を受けたからです。
「お客様のニーズを深掘りし、洋服を通してお客様のライフスタイルや人生を豊かにする提案をしていきたい」という想いとその接客のスタンスにとても共感しました。
また、熱い想いを持った社員が集結する接客に特化したプロジェクトチームがあり、研修制度、コーチャー制度など一人一人をサポートする環境まで整っているアクセは、「接客のプロフェッショナルを本気で目指せる会社」だと感じました。

私は、PARIGOTが「日本一の高感度セレクトショップになること」を目標にしています。この軸はブレずに、今でも自分がアクセで働く原動力になっています。
大きい目標ですが、それを成し遂げるために試行錯誤する日々が、確実にお店の成長に繋がっていると信じています。
店長に就任して経験はまだまだ浅いですが、自分の目標に向かって日々仕事に精進し、部下やお店・自分自身の成長に繋げていきたいと思います。