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最終更新日:2024/10/26
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部署名パリゴ広島メンズ店ファッションアドバイザー
勤務地広島県
この春より、広島店でファッションアドバイザー(FA)として店頭に立っております。FAは、お客様にリラックスして頂き、様々なお話をして、お洋服を通して喜びや感動を届ける仕事です。お客様のことを第一に考え、どのような空間であれば喜んでいただけるか、どんな会話をしたら楽しんでもらえるか、居心地の良い距離感はどれくらいかなど色々なことを考えながら接客に臨んでいます。コミュニケーションスキルや商品知識はもちろん必要ですが、何よりもお客様のことを知り、お客様のために何ができるかを考えれることが大事だと思います。難しいですが、そこが楽しいところでもあると思っています。私自身、様々な方とお洋服を通して色んなお話をして、価値観を広げていけることにとても面白さを感じています。
アクセに入社し、店頭に立ってみて、一番喜びを感じるのは、自分だからできる提案や接客でお客様に喜んでいただき、感謝の言葉をいただく時です。もちろん知識や言葉遣いなどまだまだです。しかし、お客様のことを知り、喜んでいただけるかなと思うことを行動に移し、お客様に刺さったときはとても嬉しいですね。そしてお客様側から「ありがとう、宇野さんで良かった」などと言っていただけるような接客を目指しています。逆に、ブランドのことや服の魅力、スタイリングなどを聞きたがってたにも関わらず十分に話せなかったときは、もっと勉強しなきゃなとモチベーションに繋がります。自分で勉強して身に付けたきたことが店頭で発揮される瞬間もやりがいになっています。勉強に励みつつ、先輩からもたくさんのことを吸収し、一人一人のお客様に大きな感動を与えられるようこれからも頑張りたいと思います。
アクセに入社した理由は、アクセのヒトに惹かれ、一緒に働きたいと思ったからです。私は出身が島根県で、大学で福岡県へ行きました。コロナ禍で大学生活がまともにできない中、お洋服に興味を持ちました。理系でしたので周りは9.5割大学院に進学します。しかし、私は社会に出て働きたい気持ちがあり就職を考えました。そんな時、友達と広島で買い物をしていた時にパリゴと出会いました。他のショップにはない高級感と店員さんの接客、雰囲気がとても強く印象に残りました。そこでアクセについて調べたり、面接でお話しさせてもらったりしていると、ヒトの温かさと仕事への熱意の高さに魅力を感じました。こんな会社で憧れる方々と働き、好きな”洋服”を通して喜んでもらいたいと思い入社を決めました。
将来の目標は、マネージャーとなり、お客様に喜んでいただける空間とヒトを作ることです。店頭で働きだしてまだ期間は短いですが、マネージャーの凄さを実感します。もちろん接客も行い、各社員の育成から店舗づくりまで様々な仕事を行います。マネージャーになるために、まずはFAとしてお客様に感動して頂けるヒトになりたいと思います。そのために、お客様を知ること、知識や技術を付けること、休まず元気に出勤できるよう健康管理すること、この3つを実行していきたいと思います。就活生の方々、好きなことで生きていく選択も素晴らしいことだと思います。自己分析・他己分析を大事にして、納得いく就職活動になるよう頑張ってください!アクセには人として成長できる環境があると思います。熱意ある方と一緒に働けることを楽しみにしています。