大黒天物産(株)(ラ・ムー、ディオ）【東証プライム市場上場】

最初は漠然と営業職を志望していましたが、徐々に営業＝ずっとパワフルにガツガツしているイメージを抱くようになりました。あらためて自己分析を行い、人と接する仕事がしたい、一緒に働く人を重視したいと絞り込み、合同セミナーを通じて当社と出合いました。印象的だったのは、人事の方の引き出しの多さ。会社といえば堅いイメージでしたが、セミナーで人前に立つ姿とフランクな部分の両面を使い分ける姿に憧れ、こんな大人になりたい、この人が働く会社で働きたいと当社を志望しました。また、ポジティブな考えが好きな私にとって、『食を通して人々の暮らしを豊かに変えていく』という当社の考えに共感することができたのも志望理由の一つです。

入社1年目は、社内で1、2位の売上を争う加古川店に配属。野菜や果物を扱う青果部門、菓子や食品、飲料などを扱う加工食品部門、鮮魚部門の3部門を4～5か月毎にまわるジョブローテーションを経験しました。その上で、どの部門で働きたいかヒアリングがあり、配属先が決まります。私は、加工食品部門に配属。入社3年目で副店長に昇格することができました。副店長になると、店長不在時の責任者となり、責任感が強まります。プレッシャーも感じましたが、不安な時でも相談に応じてもらうなど、新人時代から成長を応援してくださるみなさんに支えていただき乗り越えることができたと思います。一方で、副店長として指導する立場となり、時には厳しいことを伝えなければならないこともあるなど、貴重な経験ができました。

その後、1日約60～80人が働く加古川店から1日約20人が働く北須磨店へ異動。2～3か月後には、京終店の店長に昇格しました。店長になると、店舗全体の見回りをはじめ、全従業員の管理など、視野を広げる必要があります。売上管理や発注などのメンテナンス業務ほか、1日の店舗の様子を見ながら夕方の配置決めや夜間の従業員への引継ぎ内容をまとめるといった、細かなマネジメントができるよう取り組んでいました。その中でも、私がこだわっていたのは、数字管理です。店舗の売上は、1日平均でも何百万円という規模になります。平日でも、もう少しで週末のような数字に届きそうな時は、従業員みんなに声を掛けながら品出しやメンテナンスに注力。その結果、目標の売上数字に届いた時には、みんなで一緒に大きな達成感を得ることができました。

わずか1年で10店舗、20店舗と驚異的なスピードでの店舗拡大を実現している当社では、若手社員にも積極的にチャンスが与えられます。入社3年目で副店長、さらに店長へとスピードある成長ができるのも大きな魅力。通常ではまだ担当させられないような責任ある業務も任されるため、得られる経験値は計り知れません。もちろん、それだけに新しいこと、分からないことを一生懸命に学ぶ姿勢が求められる会社ですが、振り返るとその毎日はとても充実し、楽しいものでした。これまでに経験したことがない問題や課題が発生しても、自分なりに考え、周囲に相談し、無事解決できたり、目的を達成できたり。大きなやりがいを感じることができたと思います。

店舗運営で最も嬉しいのは、お客様に「ありがとう」と声を掛けていただける瞬間です。常連のお客様から「また来るね」と言っていただけるのも嬉しいですし、売りたい商品が売れる小売りならではの面白みも体感できました。先輩や上司、パートさんから業務を教えていただきながら少しずつ任されるようになり、入社半年後には売り場づくりの楽しさを知ることができたと思います。店舗時代に特に印象に残っているのは、週1回ペースで行う鮮魚の朝市です。まるで本当の市場のように商品を並べ、店頭でお客様を呼び込んでいくのですが、お越しいただくお客様もみんな笑顔。朝から活気に満ち溢れ、そのままの温度感で充実した1日を過ごすことができていました。

2023年10月からは、物流センターのマネージャーに就任。当社では、店舗内のジョブローテーションだけでなく、各部署間でもジョブローテーションしていく制度があります。当初は、知識も経験もない物流業務ができるか不安もありましたが、同時にいろいろな経験ができるワクワク感もありましたね。現在の仕事は、出荷するための配車を組んだり、何台トラックが必要なのかを確認し、各運送会社に伝えたり、入荷予約の割り振りなど、主に入出荷の管理をしています。また、現場の人の配置や人件費のコントロール、商品管理や在庫管理なども私たちの仕事です。棚卸の作業を行い、ベンダー（卸問屋）や派遣会社とのやり取りなど、業務は多岐に渡り、現在はマネージャー3名体制で日々の仕事に取り組んでいます。

振り返ると、社会人としての学びの中で特に多いのは、人との接し方かもしれません。物流センターには、加古川店の約2倍、100名前後の従業員が働いており、マネージャー3名体制でマネジメントしています。シフトを組み、現場をコントロールしながらセンターの稼働を支える仕事は大変なものですが、その分やりがいも大きいですね。物流センターの役割は、店舗に商品を届ける川上の役割。中国DCとして岡山から西日本側にある約120店舗分の商品を出荷しています。センターがきちんと稼働していなければ、店舗運営に支障をきたし、何よりもお客様に幸せを届ける根幹となる部門の役割を果たせません。その意味でも、責任感がより強くなりました。

また、RMセンターには約1万3,200パレットを全自動で入出庫できる、業界でも先端的な自動倉庫があります。これらがあることで非常に管理しやすい環境が整っています。例えば、在庫管理や消費期限管理でも人手を使わなくて済み、データ化によってヒューマンエラーが出ないよう管理され、業務もスムーズに行えます。その中で、私が特に重視しているのは業務のスピード感。スピード感を持ち仕事をすれば、自分たちの時間が増えるはず。その分、いろいろな経験ができ、新しいことを覚えられるという気持ちで取り組んでいます。また、マネージャー3名は同世代。普段からチームワークがとても良く、公私ともに交流を深めることもできています。

さらに、当社の魅力はいろいろなキャリアを描くことができることではないでしょうか。私の場合は、人が好きということや入社のきっかけとなった人事の方のような存在になれたらと、新卒採用に携わりたい気持ちがあります。採用活動を通じて、学生のみなさんにありのままの会社の魅力を伝えたいですし、苦労したこと、乗り越えた経験など、やりがいや楽しさもすべて自分が経験したものを学生に向けて話したいと思っています。その想いを先輩や上司、同期と話す機会があるなど、非常に柔軟な会社だと感じています。そんな当社の最大の魅力は、「人」の部分。誰もが接しやすく、明るく元気で、分からないことがあればすぐに教えてもらえる環境があります。風通しの良さもあり、クリアな会社だと感じますね。食を通して人々の暮らしを豊かに変えていくという想いとともに、地域のみなさまの役に立てる仕事であることも当社で働く上での大きな誇りです。