最終更新日：2024/12/16

(株)JR東海リテイリング・プラス【旧社名：(株)ジェイアール東海パッセンジャーズ】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • サービス（その他）
  • 鉄道サービス
  • 外食・レストラン
  • 給食・デリカ・フードビジネス
  • 商社（食品・農林・水産）

基本情報

本社
東京都、愛知県

仕事紹介記事

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入社後は約3カ月間の研修の中で、OJT、車掌業務資格を取得後、デビューします。車内巡回や車内放送、お客様へのご案内など対応します。
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モバイルオーダーサービスの対応。グリーン車の各座席に設置された案内コードにて、お客様自身のスマートフォン等からご注文いただいた商品をお席までお届けします。

募集コース

コース名
  • 職種限定募集：販売・サービス系
新幹線パーサー職
「ありがとう」をいくつ、もらえる人生にしますか。
笑顔が見たいから、私から笑顔になる。誰よりもたくさんの「ありがとう」をもらえる人になりたい。そんなあなたに、“新幹線パーサー”という仕事があります。
雇用形態
  • 正社員
配属職種 新幹線パーサー

多くのお客様が利用する「日本の大動脈」東海道新幹線。
その「安全性」「正確性」は世界でも類を見ない、鉄道の最高峰です。
新幹線パーサーは世界に誇る東海道新幹線のサービスの顔として、
モバイルオーダーサービスや車掌業務を担い、快適な旅のサポート役として欠かせない存在です。
お客様一人一人のご要望に寄り添い、心を通わせるふれあいや細かな気配りを大切にしながら、
安心で安全な旅を楽しんでいただけるよう真心を尽くします。

～具体的には～
・グリーティング
・車内アナウンス
・おしぼり配布
・モバイルオーダーサービス
・車内巡回
・お身体の不自由なお客様（お年を召したお客様含む）のケア
・ベビーケア
・海外からのお客様への対応
・急病の方の対応
・乗換案内
・異常時対応（避難誘導、脱出用梯子の設置、渡り板の設置）
・非常ブザーが扱われた際の対応
・長時間停車・停電時の取扱　等
※業務内容は変更になる場合があります。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. マイナビよりエントリー

  2. 会社説明会

    WEBにて実施

  3. 面接（グループ）

    1回実施予定

  4. 適性検査

  5. 面接（個別）

    1回実施予定

  6. 内々定

グループ面接終了後、適性検査のご案内をします。

選考方法 適性検査、面接　等
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査なし

対話を重視した選考を実施しております。
提出書類 履歴書　等
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生
  • 既卒者

応募資格：専門学校卒・短大卒・大卒以上の方
いずれも募集対象は、2025年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方
募集人数 101～200名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科
募集内訳 【新幹線パーサー職】未定
募集の特徴
  • 海外留学経験のある学生を積極採用
  • 既卒者を積極採用
  • エリア限定勤務（エリア限定職採用）あり
  • 転居を伴う転勤なし
パーサーの存在意義 「使命は、笑って果たすもの。」

どんな時も、笑おう。
お出迎えの時も、車内接客の時も、たとえ不測の事態が起こった時も。

私たちが笑顔でいるからこそ、
お客様に快適で安全安心な旅をお届けできる。
それが、新幹線パーサーのプライドであり、使命です。

何万、何十万という数えきれない人生を乗せて、
今日も東海道新幹線は走る。

パーサーたちは、その決して止めてはいけない
人生と運行を支えるエッセンシャルワーカーに他なりません。

動く人がいる。新幹線がある。パーサーがいる。
この社会にとって、かけがえのない人になりませんか。

小さなバッジと、大きな使命を胸に。
あなたの笑顔は、社会のインフラになれる。
パーサーの醍醐味 「ありがとう」をいくつ、もらえる人生にしますか。

多くのお客様にご利用いただく、東海道新幹線。
一生で、何人の人たちと出会えるだろう。
そして、小さな感動をいくつ届けられるだろう。

ここは日本で一番、もしかしたら世界で一番、
「ありがとう」が行き交う場所。
あなたのはたらく場所、生きる場所にしませんか。

「ありがとう」の数だけ、
人は優しくなれる。強くなれる。成長できる。
ここにいる仲間たちを見ると、心からそう思います。

仕事は決して楽しいことばかりではありません。時には辛いこともあります。
でも、お客様からいただく「ありがとう」の一言で、すべての苦労が吹き飛んでしまう。

多くのパーサーたちからそんな話を聞きます。
パーサーはたくさんの「ありがとう」をいただける仕事です。
人は「ありがとう」の数だけ、感謝の心を持てます。

お客様への感謝、ともに働く人たちへの感謝、そして自分に関わるすべての人への感謝。
そんな大きな感謝の心を胸に、パーサーとして成長していきます。
パーサー職採用サイト 【パーサー専用採用サイト】
https://www.jr-plus-recruit.jp/pursers/

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当（一律）／月

大学院了

（月給）247,000円

217,000円

30,000円

大卒

（月給）247,000円

217,000円

30,000円

短大・専門卒

（月給）232,000円

202,000円

30,000円

職務手当一律：30,000円

  • 試用期間あり

試用期間3カ月以内（労働条件について一部変更有り※下記参照）
※年次有給休暇については、試用社員期間終了後、就業規則の定めにより付与

  • 固定残業制度なし
モデル月収例 【新幹線パーサー職】
大学院了/247,000円（基本給+職務手当）　
大卒初任給/247,000円（基本給+職務手当）
短大・専門卒初任給/232,000円（基本給+職務手当）
諸手当 通勤手当、職務手当、時間外手当（100％支給）、深夜勤務手当　等
昇給 年1回（4月）
賞与 年2回（6月、12月）
年間休日数 120日
休日休暇 年間休日120日、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇等
※年間休日は2023年4月1日より上記へ変更
※年次有給休暇：試用社員期間終了後、就業規則の定めにより付与
待遇・福利厚生・社内制度

・産前産後休暇、育児休職制度、介護休職制度　等
・通信教育制度等
・ヘルス・ケアルーム
・福利厚生代行会社提供施設等の優待利用が可能　等

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 敷地内すべて禁煙
屋内禁煙
勤務地
  • 東京
  • 大阪

・東京列車営業支店（東京都中央区八重洲）
・大阪列車営業支店（JR新大阪駅構内）
勤務時間
    • 変形労働時間制
    1ヵ月単位
    実働40時間以内／週平均
こんな学生に会ってみたい
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • チームワークを重視する人
  • 冷静に物事を判断できる人

問合せ先

問合せ先 ＪＲ東海リテイリング・プラス
採用担当
TEL:03-3231-0253（平日/9：00～17：00）

〒103-0027
東京都中央区日本橋3-1-17　日本橋ヒロセビル8F
URL 【パーサー専用採用サイト】
https://www.jr-plus-recruit.jp/pursers/
E-MAIL recruit@jr-plus.co.jp
交通機関 JR東京駅下車、八重洲北口より徒歩5分
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