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最終更新日:2024/10/28
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部署名ホームエネルギー部
勤務地北海道
仕事内容家庭営業職
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出社バス通勤しています。
始業営業所内のメンバーで当日の業務確認と、前日の業務報告を簡潔に行います。
外勤社有車にてお客様宅へ訪問します。ガス(灯油)点検等の保安業務を行いつつ、営業活動も行っていくというスタイルが基本となります。保安業務を誠実に対応することで、お客様との信頼関係も強固なものとなっていきます。
お昼休憩営業所に戻るか、出先にて昼食を食べます。
外勤点検時に不備のあったガス設備の改善業務、器具の不調でご連絡いただいたお客様のお宅への点検訪問を行います。修理が良いのか買い替えが良いのか、お客様に最適な提案を行っていきます。
帰社当日の業務に関する事務処理を行っていきます。主には点検票など保安業務の書類整理、商品の見積書作成、商談が成立したら注文書作成など。会社の分業化も進んでいるので事務処理は年々少なくなっています。
退勤翌日のスケジュールを調整し終わったら帰宅します。お疲れ様でした。
業務を終えてお客様宅を去る際に、訪問した時以上の笑顔で送っていただけた時です。当社は創業60年を超え、親世代から長年お付き合いのあるお客様も沢山いらっしゃいますが、訪問時には多くのお客様が笑顔で出迎えてくれます。これは先人である諸先輩方が誠実に仕事をし築き上げてきたお客様との信頼関係があってのものですから、当たり前のことではありません。それを後世に繋げることも使命の一つです。
人々の生活に密接した仕事に興味があった為、インフラを扱うガス会社に感心を持ちました。地元である札幌で働きたいという思いもあったなかで札幌アポロを知りました。そこで調べてみると、父が普段利用していたガソリンスタンドも当社が運営していることを知り、地元に根差した会社であるという企業紹介に実感を持てた為です。
誠実に仕事に向き合える人だと思います。私の在籍するホームエネルギー部は営業部署ですが、特別な営業スキルは不要であると感じます。重要なのはどれだけ誠実に、親身にお客様と向き合えるかどうかという点だけです。当社の企業理念は「わくわく、あんしん、まっすぐ」という3つの要素で構成されてますが、全くそのとおりだと思います。(詳しくは当社のコーポレートサイトを見て下さい!)
大学時代に始めた接客業のアルバイトです。それまで人との関わり合いをなるべく避けた生き方をしてきたので、このままではまともに社会に出られないと思い始めましたが、自分の趣味とも重なる仕事内容であったので、楽しくて大学そっちのけで4年間続けていました。
自分のやりたい事が定まっている方はその信念を突き通して欲しいと思います。しかし、あまりそういったものが定まっておらず苦戦する方も多いと思います。私は正に後者でしたが、それでも無暗に焦らないようには心掛けていました。焦ると上手くいきませんので、しっかり息抜きしながら自分なりのペースで取り組んで欲しいと思います。