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最終更新日:2024/6/28
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部署名水戸千波店
勤務地茨城県
仕事内容新車・中古車販売、保険代理店業務など
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10:00の開店に向け、店舗の清掃、朝礼を行います。
ご来店のお客様対応お茶出し、点検・車検等でご来店されたお客様の対応をしています。
休憩私は店舗の休憩室で昼食をとっています。自身や他のスタッフの方の対応状況が日々異なるため、休憩に入る時間も日によって違います。
ご来店のお客様対応、販売の関連業務等お茶出し、点検・車検等でご来店されたお客様の対応をしています。書類作成や納車準備等も行う事もあります。たとえば、警察署での車庫証明申請や保険会社様への連絡等、土日に行う事が難しい仕事も少しあるため、日によってスケジュールが異なります。
1日のまとめ、翌日の準備翌日の予定を共有ツールに入力します。店舗スタッフ同士でスケジュールや役割の確認が出来るように準備します。
退社終礼と翌日のスケジュールの確認を行います。仕事の状況により残業をする日もあります。
ご来店されるお客様の対応、新車・中古車販売とその関連業務、保険代理店業務、電話対応、車点検案内です。お客様のカーライフを支え、より良く出来るように頑張っています。
日々の提案やお困りごとのヒアリングにより、お客様が安心して楽しくお車にお乗りいただく事に、少しでも貢献出来ているかなと思える事がやりがいです。また、お客様に笑顔になって頂いた時にもやりがいを感じます。店舗で過ごす時間が良いものだったと感じて頂けたのかなと嬉しくなります。
当社を検討したきっかけは、合同企業説明会で当社の採用担当の方に声を掛けて頂いた事です。マツダ車が好きで人と話す事も好きなため、車はあまり詳しくなかったのですが、自分の志向とマッチしていると感じた当社の選考を受けようと決めました。当社の面接では自分の好きな事、経験等を存分に話した末に内定を頂く事が出来ました。ありのままの自分で臨めた選考で内定を頂けた事が嬉しく、この環境なら頑張っていけるかなと感じた事が入社のきっかけです。また、インターンや選考で関わった先輩方や採用担当の方もあたたかく、この環境で頑張りたいと思ったきっかけになりました。
店舗の目標達成に貢献出来る人になりたいです。それにつながるよう、お客様に喜んで頂いた上で個人目標も達成出来たら嬉しく思います。
営業としてお客様に担当してもらえて良かった、水戸千波店に来て良かった、マツダに来て良かったと思って頂ける人になりたいです。あまり決まっていませんが、将来的には営業スタッフを何かしらの形で支える仕事や社外の方と関わる仕事もやってみたいです。将来に向けても今は営業職に向き合い、経験を積む事、個人目標を達成する事に注力したいです。