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最終更新日:2024/9/22
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こんにちは。トヨタカローラ群馬、採用担当の羽鳥です。弊社では営業スタッフ、サービスエンジニア(自動車整備士)、システムスタッフを募集しています。興味をお持ちいただけた方は、エントリーをお願い致します。
入社3年目の青木さん。トヨタカローラ群馬で、営業スタッフとして活躍する喜びを実感する日々を送っています。
~感謝の気持ちを忘れずに、信頼関係を築く~ 私は、学生時代に接客業務のアルバイトをしていました。大学の学部内にも留学生が多く様々な人と接して色々な経験をし、お客様とのやりとりや人と接する事の楽しさを感じ、接客の仕事がしたいと思いました。その中でも群馬県で所有率が一番高い自動車の営業職に魅力を感じ、会社説明会に参加しました。車の販売だけで終わらず、販売後のアフターフォローにも尽力していることを知り、お客様に対する想いに共感しました。 入社後は集合研修で、社会人としての基本や商品知識を学び店舗に仮配属。経験豊富な先輩方の指導や営業同行により、実践的に営業スキルを身に付ける事ができました。思うようにいかず苦しい事もありますが、ご来店されたお客様への対応は丁寧に、迅速に、基本活動を他の人より多くこなすことを心がけています。頑張れば良い結果はついてくる、同期に負けないよう常に上を目指しています。 この仕事で大切に考えていることは、お客様との関係性です。どんなに忙しくても必ず感謝を込めて挨拶を行い、お客様の要望にはしっかりと誠意をもって対応することで信頼関係を築いていきたいと思います。<青木 大さん 前橋江田店 営業スタッフ 2021年入社>
私たちトヨタカローラ群馬は、1961年の設立以来、お客様との信頼関係を築くために、お客様の視点に立ってCS(顧客満足度)の向上に取り組んできました。今日では、県内14店舗のネットワークとヤングファミリー層や女性をターゲットにした明るい店づくり、そして国民的なベストセラーカーであるカローラをはじめ、ハイブリッドカーやコンパクトカーなど魅力的な商品ラインナップにより、お客様の安全で快適なカーライフの実現に貢献しています。また、お客様との信頼関係を築くためのベースとして、ES(従業員満足度)の向上に力を注いでいるのも当社の特徴です。公正な外部機関によって、定期的に社員アンケートを実施。そのアンケート結果をもとに、優先順位を決めて社内にプロジェクトチームを結成し、職場環境の改善に取り組んできました。例えば、人事面においては、頑張った成果を誰もが納得できる形で公正に評価できる透明な人事考課制度を構築しました。勤務体制についても、自己申告制で子供の行事等に合わせて休みがとれる制度を導入するなど、ワークライフバランスのとれた職場環境の実現を目指しています。
カローラ店では、皆さまにお気軽にご来店いただけるような店舗づくりを目指いしています。
<大学> 旭川大学、足利工業大学、石巻専修大学、江戸川大学、神奈川大学、関東学園大学、共愛学園前橋国際大学、京都学園大学、群馬大学、群馬県立女子大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉工業大学、城西大学、城西国際大学、上智大学、上武大学、駿河台大学、高崎経済大学、高崎商科大学、拓殖大学、大東文化大学、帝京大学、東海大学、東京国際大学、東京福祉大学、東北芸術工科大学、東北福祉大学、東洋大学、日本大学、白鴎大学、佛教大学、文京学院大学、法政大学、明治学院大学、盛岡大学、山梨学院大学、横浜商科大学、立正大学、立命館大学、流通経済大学(茨城)、長岡大学、平成国際大学、群馬医療福祉大学、龍谷大学、共立女子大学、東京経済大学、東京農業大学 <短大・高専・専門学校> 育英短期大学、専門学校太田自動車大学校、専門学校関東工業自動車大学校、専門学校群馬自動車大学校、群馬法科ビジネス専門学校、高崎商科大学短期大学部、専門学校トヨタ東京自動車大学校、新島学園短期大学、日本外国語専門学校、東日本デザイン&コンピュータ専門学校、大原簿記情報ビジネス専門学校大宮校、太田情報商科専門学校、太田医療技術専門学校、中央情報経理専門学校、群馬県立太田産業技術専門校
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