エス・エー・エス(株)【Software Agency System co.,ltd】

学生時代は外国語学部で国際コミュニケーションを専攻していました。会社選びにあたっては、英語と並ぶ強みを身に付け、磨きを掛けられる業界に進もうということで、IT業界を志望しました。「英語×IT」というスキルがあればビジネスチャンスを掴む機会が多く得られるのではないかと考えたのです。数あるIT企業の中でも当社を選んだのは、大学の先輩が多数在籍しており、文系・IT未経験でも充分やっていけるという安心感を持てたこと。加えて、会社説明会に登壇した社長の人間関係を大事にする姿勢、「すべては笑顔のために」というキーワードに共感したことが決め手となりました。

2020年に入社すると、まずは約3カ月間の新入社員研修。Javaの基本を学んだ上で、電卓アプリやタスク管理アプリを構築したり、数人でチームをつくってシステム改修に取り組んだりしながら、仕事に必要な知識やスキルを習得していきました。研修終了後は、通販大手の「やずやグループ」の「顧客管理システム（CRM）」の開発プロジェクト、不動産会社の社内システムの構築プロジェクトを経て、入社3年目から外資系自動車会社の契約書のテンプレートを作成するプロジェクトに取り組みました。契約書自体は日本語ですが、プロジェクトチームの中心メンバーがシンガポール、インドの方で、進捗管理やミーティングは全て英語だったので、入社3年目にして「英語×IT」のスキルに磨きをかける機会を得ました。入社して4年目には新入社員のOJTを担当しています。現場の仕事だけでなく、ほかのプロジェクトでも活かすことができる知識をアドバイスするように心掛けました。後輩を指導するなかで、おのずとITの知識や技術力が身に付いていたことを実感できました。

コロナ禍の影響で、入社当初からリモートワークが中心でしたが、最近は週1、2回出社しています。繁忙期を除けば有給休暇を自由に取ることができますし、始業時間を午前7時半～11時の時間帯で選択できる「時差ビズ」を積極的に活用することで自由度高く働くことができています。

2023年1月からは証券会社の決済システムの保守・改修プロジェクトに参画し、技術力にさらに磨きを掛けることができています。今後は設計・コーディング・テストをひと通り経験し、後輩だけではなく会社からも頼りにされる人材になりたいと思っています。

学生時代は労務管理やワークライフバランスに関する勉強に注力し、就職活動にあたってはIT業界に絞らず、人事労務のアウトソーシング企業を中心に会社選びを進めていました。そんななか、たまたま当社がワークライフバランス認定企業に選ばれていることを知りエントリー。プログラミングを含め、ITに関する知識・スキルはほとんどありませんでしたが、会社説明会や面接で対応してくれた先輩社員の温かい人柄、教育・研修制度が充実している点に魅力を感じ、入社を決めました。

2012年に入社して約10年。クラウドサービス部の一員として、自社開発の勤怠管理サービスに携わっています。最初の数年間はクラウド版の開発に向けて設計やプログラミング、テストに携わっていましたが、2016年には、お客さまの導入サポートをメインで手掛けるコンサルティンググループに異動。現在に至るまでカスタマーサクセス職として仕事をしています。お客さま企業の雇用形態や勤務内容、残業や有給休暇を含めた就業規則等についてきめ細かにヒアリングし、カスタマイズを行なった上で導入。サービスの使い方の説明を行ったり、課題解決のためのご相談に乗ったりするのも重要な仕事です。

2021年からはグループ長として、メンバー4人のアサインや進捗管理、トラブル対応といったマネジメント業務にも携わっています。若手の頃からチャレンジングな仕事にも自ら手を挙げ、積極的に取り組んできたことや、社歴・部署を問わず誰とでもコミュニケーションを取ることができる点を評価いただき、上長の勧めがあり現在の役職に就かせていただくことになりました。マネジメントとしてやりがいを感じるのは、メンバーが新たな課題に挑戦し、今までできなかったことができるようになったとき。そして、事業部の売上拡大に貢献できたときです。

当社には時短勤務や時差ビズを活用しながら仕事と子育てを両立している社員も多く、ワークライフバランスを実現できる環境が整っていますが、これはメンバー同士のチームワークの良さ、信頼関係があってこそだと思います。今後の目標は、勤怠管理サービスの底上げを図り、お客さま満足度をより一層高めていくことです。中長期的には人材育成にも携わっていきたいと思っています。

大学では地球科学を専攻し、卒業研究では調査船に乗り込み、中部マリアナ海溝の海底地図をつくるプロジェクトに参加しました。大学卒業後は塾講師を経て、当社とは別のIT企業に入社。約10年間、サーバーエンジニアとして仕事をした後、2018年に当社に入社しました。転職のきっかけは、2017年に子どもが生まれたことです。前職の仕事や働き方に特に不満があるわけではなかったのですが、子どもを育て、家族を養っていくことを考えたときに、将来を見据えて生活基盤を整えたい、ワークライフバランスを充実させることのできる会社で働きたいと思ったのです。

当社に入社して最初の1年間は、メーカーの工場に常駐して業務分析を行い、効率化のための課題解決を行うコンサルティング的な業務に従事。2年目の2019年から約4年間、ECサイトのためのインフラ基盤をAWS上に設計・構築するプロジェクトに取り組みました。前職では主にオンプレミスのサーバーの構築や保守・運用を手掛けていたので、クラウドサーバーの設計・構築はこれが初めてです。一方、当社はシステム開発がメインの会社なので、インフラエンジニアは私以外にほとんどいませんでした。私にとっても会社にとっても新たなチャレンジではありましたが、「こんなにシンプルに構築できるのか」と、ある種の感動を味わいながら仕事に取り組むことができました。現在は、ECサイトの保守・運用に携わりながら、運輸・交通業界のインフラ基盤の構築に向けて要件定義に取り組んでいます。

30代後半で当社に入社して以来、フルマラソンを全力で駆け抜けるような感覚で仕事に取り組んできましたが、オンもオフもしっかりと充実させることができています。2019年に第二子が生まれた際には、当社の男性社員では初となる育児休暇を約1ヶ月間取得。温かい人柄の社員が互いにリスペクトしながら働くことができる雰囲気が浸透しているので、とても居心地がいいですね。

今後は、現在関わっているプロジェクトを着実に推進する一方で、自分の本当に好きなこと、やりたいことを見つめ直し、そこにフォーカスした仕事にも取り組んでいきたいと思っています。最近は業務の一環として、最新の技術トピックやITエンジニアに求められるマインドに関する記事を執筆・寄稿。こうした取り組みが若手エンジニアの底上げにつながっていけばと思っています。