(株)ハンズマン【東証スタンダード市場上場】

所属する部門は日常生活に欠かせない商品を取り扱っており、特に売れるスピードがはやい日用品は毎日補充を行っています。品出しや補充などの量も多いので、丁寧にしつつスピード感をもって作業をしています。
また、品出しの場所や価格の表記に誤りがないようにしたり、接客の際にお客様に誤解や間違った情報をお伝えしないように気を付けています。よく売れる商品だからこそ在庫の管理が必要で、お客様が欲しいときに手に取れるようにしています。

足が悪い年配のお客様がご来店された際、あちこち見て回ることができないため、お客様が希望されるサイズに合いそうな商品を何箇所からか集めて実際に商品を見てもらいながら接客をしました。お客様からは「私のために親切にここまでしてくれてありがとう。戸田さんの名前を覚えおくよ。」と笑顔で言っていただき、購入していただいたときはとても嬉しかったです。

入社をする前に、インターンシップや店舗見学会、会社説明会に参加して、従業員の笑顔が印象的で、雰囲気の良さを感じました。また、お客様第一主義を念頭にして、売場作りをしたり従業員が働いている姿に憧れを持ち、ハンズマンを選びました。