私たちが大切にしたいのは、人と関わることが好き、人に喜んでいただくことが好きという想い。表現方法は一人ひとり違って構いません。自分たちが取り組む仕事を通じて、お客様に楽しんでいただきたい、人生を豊かにしていただきたいという想いが、大きなモチベーションとなる仕事です。「あなたが書いてくれたお手紙が嬉しかったから」と、新卒1年目の社員に会うために展示会へ来てくれたお客様。「皆さんで食べて」と店舗にリンゴや野菜を差し入れてくれるお客様。時には娘さんの結婚式に招待されることもあるなど、販売員と顧客というより、人と人の家族のような温かなつながりが生まれます。「あなたがいるからお店に来た」と言われる喜びを皆さんにも感じていただけると嬉しいです。
着物の知識は入社後の研修で丁寧に教えますので、最初はまったく未経験でも大丈夫。基本的な接客マナーからお客様への文章の書き方、着付けの方法まで合宿形式の新人研修で学べますし、その後も1年かけて月ごとの集合研修でフォローアップしていきます。各店舗では担当の先輩や店長、マネージャーが分からないことをサポート。ロープレなどで接客スキルを磨いていける環境です。あなたらしさを活かしてお客様と関わる中で、自分自身の人生も豊かにしていただけたらと思っています。
(管理部採用グループ/青木啓介さん)