ピコシステム(株)

【縁の下の力持ち！】
ＳＥ（システムエンジニア）はなんとなくイメージができるけど、ＣＥ（カスタマーエンジニア）って何をしてるか？となるとイメージしにくいと思いますが、一言でいうと【機械のお医者さん】です！
ＳＥさんがせっかく開発してくれたソフトもパソコンが動かなければ使えませんし、会社のネットワークが不調になれば通信ができなくなり同じように使えないソフトも多いです。
そういったトラブルを未然に防ぐ・アフターサービスを行うのがＣＥの仕事であり、ＩＴの土台をささえているまさに縁の下の力持ちといった業務内容になります！

【お客様の信頼を技術と言葉で勝ち取る！】
様々なトラブルと毎日格闘している私たちＣＥ（カスタマーエンジニア）ですが、基本的にはお客様は困っている状況がほとんどです。
それを迅速に対応して、直接お客様から「ありがとう」をいただける瞬間は気持ちいいですし、自分が行ったことがダイレクトにお客様の反応として返ってくるので、適切な対応ができた時は「今の自分の最高だったな」とめちゃくちゃ嬉しいです。
そういった経験を重ねてお客様の信頼を勝ち取り、自分の提案がすんなりお客様に通ったときは、今まで頑張った成果が実ったようでCEとしてのやりがいを感じた瞬間でした！

【困っていれば誰かが助けてくれる！】
私がこの会社を選んだ理由は、就活の第１社目だったからです！
もともと就職活動を始めるのがかなり遅くリーマンショックの影響もあり就活はかなり厳しい状況でした。まずは１社目！という思いで受けたのですが内定をいただけて、ここだ！と思い入社を決めました！
ＣＥ（カスタマーエンジニア）となった１～２年目は、まだまだ基礎知識や経験が少ない自分のために、手厚いチームメンバーのサポートがしっかり支えとなり、非常に心強かったのを今でも覚えています。