(株)ENEOSフロンティア【ENEOS(株)100％出資】

学生時代、ENEOSのサービスステーションでアルバイトをしていました。それがきっかけで、就職活動では自動車業界を志望。カーディラーなどにも注目し、幅広く企業研究を行っていきました。最終的に当社を選んだ理由は、洗車からオイル・タイヤ・バッテリー交換、コーティング、車検、自動車保険、カーリースまで、多彩なサービスを展開していたからです。幅広い経験を積める点に魅力を感じました。また、社員が親身に相談に乗ってくれたことや、福利厚生が充実している点など、働きやすい職場環境が整っていたことも、決め手でした。

「Dr.Driveセルフ柏の葉店」は、セルフ給油のサービスステーション。給油や洗車で来店されたお客さまの誘導やサポートを行うほか、車の点検などを通して当社のサービスを提案しています。入社してすぐに嬉しかったことは、自分の接客を先輩が見て、よかった点や改善点について毎回フィードバックをくれたことです。学んだことをノートにまとめて見直しを行い、着実に知識やスキルを身につけていきました。

私たちが手がけているのは、お客さまの安心、安全、快適なカーライフを支える仕事です。以前、高速道路を利用する直前に、来店されたお客さまがいました。車のタイヤの空気圧をチェックしてみると、パンクしていることが判明。すぐにタイヤ交換を行い、とても感謝されました。車の点検などを通してリスクの芽を摘み取ることも、私たちの大切な仕事のひとつ。“車のドクター”として、多くのお客さまに貢献できることが、この仕事の醍醐味です。

給油を目的に来店されたお客さまに、車のメンテナンス提案を行うのはそう簡単ではありません。そんななか、私が心がけているのは「今日は暖かいですね」「今日は花粉がひどいですね」などと他愛のない声掛けを行うこと。そうすることで、顔や名前を覚えてもらうことができ、何かあったときに「渡邉君、いる？」と指名いただけるようになるのです。なかには、車のことで困ったら私を頼ってくださり、タイヤ交換から車検、自動車保険まで任せてくれたお客さまもいました。

人と人の関係構築に注力した結果、入社1年目には同期トップの自動車保険の契約数を獲得。また、タイヤ交換やバッテリー交換などでも成果をあげることができ、会社から表彰されました。頑張りが評価されて、とても嬉しかったです。

〈渡邉さん〉

就職活動で大切にした軸は、「社会インフラを支える仕事」。そんななか、就活サイトで当社の存在を知ってエントリーしました。入社の決め手は、大手グループだからこその抜群のワークライフバランスと、社員たちが楽しそうに働く姿に惹かれたから。会社の根幹を支える管理部門で活躍できる点も、当社を選んだ理由のひとつです。

入社後は、1週間の宿泊研修に参加しました。ビジネスマナーやコミュニケーションスキルについて学んだほか、グループワークを通してさまざまな考え方や価値観に触れられたのがよかったです。また、同期と寝食を共にしたことで、一気に仲良くなることができました。その後、サービスステーションでの1カ月半の研修がスタート。主に、来店されたお客さまの受付業務を担当しました。印象に残っているのは、手洗い洗車にチャレンジしたときのこと。実際に車に触れることで、「ボンネットが広い」「天井が高い」といった、車種ごとの違いを知ることができました。

研修後に私が配属されたのは、本社の経理部です。会社のお金の流れを分類して記録する仕訳の内容チェックや、銀行の入出金明細の取得、銀行と会社のお金に差額がないかどうかを確認する預金照合などを担当。また、昨年10月に導入されたインボイス制度や、今年1月にスタートした電子帳簿保存法に関する、各直営事業部や支社からの問い合わせにも対応しています。

そのほか、会計システムの刷新プロジェクトにも参加しており、各事業部や支社へ新システムの使い方をレクチャーする説明会を開催した際には、仕訳入力に関する説明を担当しました。人前で話すのは得意ではなかったのですが、緊張せずにスムーズに話すことができてホッと一息。「よかったよ」と上司から褒められ、とてもうれしく思いました。

経理の仕事の魅力は、会社のお金の流れを把握できること。今、会社がどのような状況なのかがダイレクトにわかって刺激的です。仕事に慣れて業務スピードが速くなるたびに、自分の成長を実感できるのもやりがい。入社したばかりの頃は丸1日かかっていた仕訳の内容チェックを、今では午前中で終わらせることができるようになりました。

〈神保さん〉

新入社員研修やメンター制度、フォローアップ研修など、当社には手厚い教育制度が整っています。資格取得の支援制度もあり、私は「コーティング技術2級」「保険のプロアドバイザー」を取得。現在は、「オイルマスター」の取得を目指しているところです。教育制度を活用し、目標を掲げながら着実にスキルアップしていけることが、当社の魅力だと言えます。

「Dr.Driveセルフ柏の葉店」のマネージャー（店長）は30代、サブマネージャー（副店長）は20代と、現場の第一線では若手が中心となって活躍しています。歳が近い先輩が多いため居心地がよく、職場の一体感は抜群。しかも、店舗や職種の垣根がないオープンな社風なので、他店や他部署の先輩たちと趣味の釣りに出かけることもあります。

入社してから私の育成を担当してくれているメンターは、“グランドマスター”という称号を持つ自動車保険のプロフェッショナルです。直近の目標は、その先輩を目指して自分も“グランドマスター”になること。また、当社は若手に積極的に活躍のチャンスを与えてくれる会社なので、2年以内にサブマネージャーのポジションに就きたいと考えています。

〈渡邉さん〉

学生時代、社会人に対して「大変そう」「ツラそう」という印象を抱いていました。ところが、当社に入社してそういったイメージが一変。常に冗談が飛び交うようなフランクな職場で、毎日楽しく働くことができています。毎週、部長が若手を集めて経理の勉強会を開いてくれているほか、入社半年後にフォローアップ研修があるなど、常に学び続けられる環境も特徴。新人でも、安心して働ける職場だと感じています。

抜群のワークライフバランスも、当社の魅力。完全週休2日制で年間休日は122日(2023年度実績)あり、残業は月平均10時間とほぼ定時で帰れるので、プライベートを大切にしながら働けます。上司が「年休を取りなよ」と言ってくれて、休みやすいのもポイント。入社1年目でも遠慮なく休みを申請できるため、私はすでに、法律で定められた5日間以上の有給を使っています。

今はまだ、先輩の力を借りなければできないことが多くあります。直近の目標は、自ら考えて行動し、自分一人でやり遂げられる仕事を増やしていくこと。今後は安心して仕事を任される存在へと成長し、税務申告に必要な法人税の計算などもチャレンジしたいと思っています。

〈神保さん〉