大久自動車販売(株)

私の仕事は、自動車整備です。主に車検整備を行なっており、エンジンやブレーキ関係、足回りなどを点検し、法令基準に沿って不具合箇所を直しています。
また当社の場合、不具合箇所や整備内容をお客様にお伝えするのは、私たち整備士です。そのため車に詳しくないお客様にも分かっていただけるように、実際の部品を見てもらいながら説明したり、理解しやすい言葉を選びながらお伝えしています。
他にもオイル交換などの日常的な整備も実施しています。当社はメーカー問わず様々な車の整備を行なっているので、車種による構造の違いやメーカーごとの特徴に合わせて使用する工具も変わってくるなど、刺激的なことが多くあり、幅広い知識を身に付けられるのが今はとても楽しいです！

私たちは整備作業だけでなく接客も行います。お客様に満足していただくには、わかりやすい説明が重要になります。そのため接客の方が緊張します(笑)中でも印象に残っているのは、原因不明の不調ということでご来店されたお客様にお車の点検後、現状をどのように説明をすれば分かりやすく伝わるかを考え、自分なりに一生懸命言葉を付け足して説明しました。お客様はうなずきながら話を聞いてくださり、きちんと理解していただけたのが分かってとても安心しました。お帰りの際にも「またよろしくお願いします。ありがとうございました。」と言ってくださり、達成感を感じました。これに満足することなく、より多くのお客様に頼っていただける整備士になりたいと思った瞬間でした。

私は車が好きなので、早い段階で自動車整備工場で働くことを決めていました。高校3年生の時の会社見学会の際に、当社の整備工場を初めて見学して、スタッフが比較的若いこと、そして活躍していること、また整備士資格を取得するための社内塾があることに惹かれました。その際、年齢の近いスタッフと会話が弾んだこともあり、自分らしく伸び伸びと働けるのではないかと考え、志望しました。その感覚は間違っていなかったようで、実際に今そのように働いています。
分からないことがあった時も、先輩方は自分も通ってきた道だから大丈夫だよと言って、丁寧に教えてくれます。そのような雰囲気なので自分からも質問がしやすいです。社内塾では、整備の勉強と実際の業務を並行して行うことで、身に付くのが早く、成長を実感できました。

自分で見たり聞いたり感じたりするのが一番いいと思います。会社の雰囲気などは実際に足を運ばないと分からないですし、数多くの会社を見ると、自分の中でも優先順位が決まってくると思います。
今になって思うのは、きちんと質問することの大切さです。提示された情報だけで分かった気でいると実際は違ったということがあると思いますが、それはきっと勝手に自分に都合のいいように納得してしまうからだと思います。将来を決める活動です。元気と笑顔で頑張ってください！