日本情報クリエイト(株)【東証グロース市場上場】

「自分はこれがやりたい」という夢ができるまでは、仕事と趣味を両立できることを優先したい。そう考えたので、土日祝日に休めるという点を重視して公務員の採用試験を受けました。

試験に合格したものの、自分には一般企業とどちらが合っているんだろうと悩みました。
公務員になることを決める前に、とりあえず1回は一般企業も見てみたいと思うようになり、一般企業の採用試験も受ける中で、一般企業のほうが自分には合っていると思うようになりました。

採用試験を受けた4社全て内定となり、日本情報クリエイトが自分に一番合っていそうだと感じたので、ここに入社しました。

不動産管理システムを利用されているお客さまからの電話応対が中心です。
システムについての疑問や操作方法などについてお答えして、不具合やシステム改修などコールセンターで対応できないことについては、開発や専門部署に対応をお願いしています。

コールセンターはつらいというイメージがあるかもしれません。
でも企業対企業のお仕事になるので、つらいという状況はあまりなく、楽しく仕事できています。

自分たちには簡単だと思うような操作方法も、
問い合わせしてくる方にとっては難しいということもあります。
わからないという不安な気持ちに寄り添ってサポートすることで、「聞いて良かった」「わかりやすかった」という前向きな言葉をいただけるとうれしいですね。

もっと気軽にお問い合わせして聞いてください、という気持ちになります。

このお仕事を経験すると、社内のどこの部署でも活躍できる知識が身に付くという点です。

日本情報クリエイトは、2020年7月に上場した会社。年齢関係なく意見が言える自由な雰囲気の会社なので、今の部署が自分に合わないと感じたら、他の部署へ異動するということも結構あるんです。
パソコンの知識が増えるだけでなく、会社で扱う全商材について知ることもできる。
コールオペレーターとして学ぶことで、選択肢が広がるというのが魅力ですね。